ホテルセレクトイン八戸中央が羽生結弦選手ショーに合わせ部屋代を10万円以上の価格にした件についてホテルに問い合わせしました【平日の通常3000円程のビジネスホテル】
きっかけは滝沢ガレソ氏のtweet。
ホテルセレクトイン八戸中央が羽生結弦選手のアイスショーに合わせ、すでに入っていた客の予約を一方的にキャンセルし客室の価格を10万円以上の価格設定にした、というもの。
この件についてホテルセレクトイン八戸中央に問い合わせを行った。
以下ホテルセレクトイン八戸中央とのやり取り。
MiyuuCH「ちょっとお伺いしたいのですが、12月2日に予約を取りたいのですが…」
ホテル「はい…(声のトーンが一段落ちる)あいにく、そのお日にちはもう満室頂いております」
MiyuuCH「そうなんですね、ネット上で10万円以上の客室の設定になっていたというのを見たんですが事実ですか?」
ホテル「あっ…と…今現状どうなっているかというのがこちらの方では認識できていないんですけれども、もうその金額ではないと思います」
MiyuuCH「通常の価格3000円に戻したという事ですか?」
ホテル「いえ、流石にそれはないと思うんですが、通常の平日の料金とは違う価格…です」
MiyuuCH「休日設定のお値段という事ですかね?」
ホテル「はい、はい」
MiyuuCH「10万円の価格設定で販売した事実はないという事ですかね?」
ホテル「そちらの方がですね、現状満室となっておりまして10万円という価格設定がこちらで見れない状態なんですが…」
MiyuuCH「ネットニュース等で10万円の価格設定で販売したという報道をされていますが一瞬その値段にされていたのは事実ですかね?」
ホテル「はい」
MiyuuCH「宿泊予約をしていた人の予約を一方的にキャンセルしたというのは事実でしょうか?」
ホテル「それについてはシステムの不具合でして、お客様には個別に連絡しやり取りを行っています」
MiyuuCH「なるほど…10万円以上のお値段は東京だと帝国ホテル等が泊まれる金額で、ちょっと常識的に逸脱しているというか…高いなと思うんですが、その辺りはどうですか?」
ホテル「お値段的に…どうしても高い設定だというのは私も分かってはいるんですが…一応こちらの金額設定はこちらの方で設けているのではなくて…っていうのが現状でして」
MiyuuCH「上の方が設定されたお値段という事ですかね?」
ホテル「あ、そうですね」
MiyuuCH「ホテルの設備はどのようなものがありますか?」
ホテル「設備は一般的なビジネスホテルと同じでございます」
MiyuuCH「分かりました、お忙しい中ありがとうございました。」
以上のような内容で、電話口に出た女性は10万円で販売したのは事実であると認めたが、今現在満室の部屋を10万円で販売したのかは分からないようだった。
電話口に出た女性の「金額設定はこちらの方で設けているのではない」というのが事実であれば、ホテルセレクトイン八戸中央の支配人かさらに上、ホテルセレクトイン八戸中央の運営会社の株式会社エフ・イー・ティーシステムが価格を設定したことになるが…。
運営会社とされる株式会社エフ・イー・ティーシステムにも問い合わせを行ったが
「どこかの取材ですか? 一切答えられない」
と何を聞いても「答えられない」としか返答がなかった。
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