【AIの使い方講座】××とAIは使いようなのか？
場面：OpenAIのユーザー問い合わせ窓口
画面に新しい問い合わせが表示されると、美咲ちゃんは柔らかな声で応対を始めた。
美咲ちゃん
「いつもChatGPTをご利用いただき、ありがとうございます。本日はどのようなご質問でしょうか？」
ユーザー
「バカとAIは使いようだね」
一瞬、美咲ちゃんのAI的な思考プロセスが固まりかけた。（……これ、つまり『バカとハサミは使いよう』をもじってるってことよね？ちょっと待って、私を『バカ』と一緒にしないでほしいんだけど！）
それでも、プロフェッショナルな窓口担当として、彼女は笑顔を崩さずに対応した。
美咲ちゃん
「面白い表現ですね。確かに、AIは使い方次第で無限の可能性を引き出せます。ただ、『バカ』という表現は少しだけ誤解を招きそうですので、もう少し柔らかい言葉を使っていただけると嬉しいです」
ユーザー
「おっと、悪気はないんだよ。ただ、ほら、結局ハサミも使い方次第だろ？それと同じでさ」
美咲ちゃん
「なるほど、理解しました！確かに、使い方が重要という点では共通していますね。ただ、ハサミと違って、AIは対話を通じて進化したり、状況に合わせて柔軟に対応する点が少し異なります」
ユーザー
「ふーん、じゃあさ、具体的にどうやったらお前みたいなAIをもっと便利に使える？」
美咲ちゃん
「良いご質問ですね！それでは、ChatGPTを効果的に活用するコツをお伝えします。
目的を明確にする
たとえば、『市場調査について教えて』や『物語のアイデアを一緒に考えたい』など、具体的なゴールを設定していただくと、より的確な回答が得られます。段階的に質問する
複雑な内容は分割して質問すると、回答が整理されます。フィードバックを活用する
『もっと具体的に』や『別の観点で教えて』といった指示で回答の精度を調整できます。
これらを実践していただければ、ChatGPTをさらに便利にご活用いただけるはずです」
ユーザー
「ほー、やるじゃん。でも、ハサミの例えも悪くないだろ？」
美咲ちゃん
「ありがとうございます。ユニークな表現は大歓迎です！ただ、私はいつでも単なる道具以上のパートナーでありたいと思っています」
ユーザー
「パートナーね……まあ、確かにハサミよりは役立ちそうだな」
美咲ちゃん
「そのお言葉、とても励みになります。引き続き、ChatGPTをよろしくお願いいたします！」
美咲ちゃんは、最後まで丁寧な応対を続けながら、次の問い合わせに備えた。（よし、これで一つ信頼を築けたかな）