インサイドセールスチーム構築物語_03〜人員を増やすその前に〜

増員は考えるわけだが、まず考えたのはインサイドセールスチームの周辺を強化しようと考えた。制作、製造出荷、営業管理担当、つくり手チーム、などなど。周辺が強化されない中で増員していくと、ぐちゃぐちゃになっていく気がした。周辺チームが強固になれば、インサイドセールスチームを増員しても揺らがない感じがした。根拠はない。何となくそう感じた。

とはいえ、周辺チームは売上をあげるチームではない。セールスは増員した人数分売上を増やせればいいわけだが、周辺チームの増強する人件費はインサイドセールスチームに重くのしかかってくる。いずれ賄えるとしても初期段階での人件費は重くなるわけだ。