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配送と想像 クレームの先
お久しぶりだわ
とにかく東京は晴れ続きです。火事だらけです。
世の中ネットでお買い物する人が増え続けています。
それでも日本全国で考えるとまだ数%だそうです。つまりまだまだ増加する。
そうなると配送してくれるドライバーが圧倒的に不足します
日本全国に配送網を持っている企業は限られています
やまと、佐川、日本郵便、、、、
皆さんは、家に届けてくれるドライバーさんがそのような会社の社員だと思っているのでしょう
違います
大手のほとんどが下請け配送業者と契約しエリアを渡します
そして配送業者は個人ドライバーと契約して配送させています
つまりあなたの家に来るドライバーのほとんどが個人事業主です
あなたは送料を払っています
もしくは一定額以上のお買い物をすると業者が代わりに送料を大手に払います
その中のサービスが、即日便や
時間指定
・午前
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
などなど
ところが、この日本特有のきめ細かいサービスですが
これがドライバーを苦しめます
なぜなら通常の配送より大変なのにドライバーには一円もオプション費用が入ってこないから
そしてもっと苦しめるのが『不在』
これが世の中で大きな問題となっている
「不在」はドライバーに1円も入らないどころか、不在票を書いて、荷物を持って返る、、、
業務偽計妨害じゃな
そして世の中何でもかんでもクレームを出す奴がいる
時間指定より遅れると怒鳴る、時間指定より前にボックスやポストに入れると怒鳴る(同居人にバレて困るんか?バイブか?)、置配すると怒る、置配しないと怒る、、、、
ま、何でもかんでもクレーム
わざわざ電話番号調べて電話してクレーム
メールしてクレーム
イカれてるだろう
さっきも書いたように、配送ドライバーのほとんどが業務委託の個人事業主
そしてあなたの家の住所、個人情報全て知られてるんだぞ
俺は想像する
配送ドライバーは今後減る
なぜなら死ぬほど辛いし、なんの保証もない業界
今配送してくれていることに感謝しないとあなたの荷物は将来届かなくなるぞ
当たり前だと思っているこの日本のクソみたいな丁寧なサービスは、日本人の善意で成り立っている。最近外国人ドライバーが増加している
そしてAmazonは問答無用の置配かつクレームの受け入れ先がない
そりゃそうだ、99%の人が文句を言わないのに、日本の企業は1%のクレーマーの意見を聞き赤字となっている
1%の意見を聞き自らの首を絞める、ドライバーの首を絞める、99%のお客の首を絞める
すごいね!
誰も得をしないことをやり続ける努力!
変態か
話は逸れたが
クレーマーちゃんよ!
あなたの個人情報はドライバーに筒抜けなのよ
俺ならそんな相手にクレームなんて絶対にいれない
クレームが原因で、そのドライバーの職がなくなったり、減給になったり、何かしらのペナルティーが課されたりして、その時にドライバーが「もうどーでもいいや!」ってなったら?
ドライバーの求人なんて腐るほどあるから、他でも引っ張りだこだし、もうやめてやるわ!ってなったら?
あんたの家バレてんで
燃やされるぞ
うんこ入れられんぞ
そんな想像力のないやつは
馬鹿みたいにクレームを入れ続けたらいい
配送してくれてるだけでありがたいんだよ
腹が立つくらいに大切なものはネットで買うな!
なくなってもいいもんだけにしとけ
そしてちゃんと受け取れ
自分が買ったもんだぞ
今後ドライバーはどんどんいなくなる
クレーマーと不在の奴らのせいでな
全てのサービスを当たり前だと思うなよ
日本はもう曲がり角よ
クレームを出す奴は、勝手な偏見だが
・部屋が汚い
・プライベートがうまくいっていない
・貧乏
・暇
・一般社会では底辺
・通常自分も酷い目に遭ってるから腹いせ
・モテない
・暗い
・弱いものに強い
・理屈ぽい
・小さい
・モテない
・そしてモテない
そして、想像力がないから仕事できない
陰で全員から嫌われている
そしてモテない
俺はECで購入したものが届くことに感謝している
それを邪魔するなよ
届かなくなると困るだろーがよ
安い送料で運んでくれてんだよ
ドライバーさんは時間指定だろーが、重たかろーが、デカかろーが、オプション料金はもらってないんだから
全部、大手配送会社と中間配送会社が抜いてんだから
クレーマーは自分がクレーマーだと気づいてないんだろうが
とにかく想像しろ
オマエん家は知られてるぞ
ネットの世界は怖い
気づかないうちに晒されるぞ
そういったクレーマー晒すサイトができるぞ
オマエ載ってるぞ
今後、採用する時、お付き合いする時、結婚する時は、そのサイトを確認されてしまうぞ
お久しぶりです
そんな話をした金曜の朝
Hもクレームも人生も
想像力が大切よ
今からお酒を飲む!
もう決めた
クレームは無しで