伝え方の問題

例えば
「さっきのところはもうちょっとかみ砕いて言ってくれればいいよ。
こういう風に箇条書きでいいからさ」と、
「さっきのメールの文章だけどさ、あれはあんまりよくないね。
どういう文章だったか覚えてる？
これじゃ文章長くて伝わりずらいでしょ。
もうちょっとかみ砕いて箇条書きでいいよ。」

この２つの文章どちらが聞いていて心が楽でしょうか。
確実に前者です。
前者は構えることなく、スンと入ってきます。
後者は確実に怒っているテンションで言われています。
別にそれによってミスや時間が遅れてはないのに、
空気がピリッとした状態で言われました。
久しぶりにむかつきました。

今の若者は怒られることに慣れていないといわれることが多いですが、
全人間怒られたくないはずです。
どう怒られないように仕事をするか。
もし怒っていてもできることなら、
心を抑えてファニーに言ってくれるだけで
だいぶ心が救われますし、
この人はそういう言い方をしてくれる人なんだという認識になり、
信頼できる人リストにはいるんだと思います。
言ってもらうことはありがたいですが、
ただやみくもに伝えることよりも
伝え方の問題でとらえ方も変わってきます。