Shopify Plusストア構築　D2C/オムニチャネルのスケーリングポイント#2 フルフィルメントバックエンド

サマリー

Shopify Plusは、在庫管理のベストプラクティスを提供し、効果的な在庫管理システムの重要性を強調しています。最小在庫レベルの確保や製品需要の予測、集中在庫管理システムの利用が重要です。また、IMSソリューションの活用やセキュリティ対策の強化、バックアップによるデータの保護も重要です。さらに、顧客の満足度向上や詐欺対策にも配慮し、フルフィルメント管理やCXフロントエンドの強化が必要です。

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Shopify Plusストア構築　D2C/オムニチャネルのスケーリングポイント #2 フルフィルメントバックエンド

目次

• 在庫管理のベストプラクティス

  • 最小在庫レベル (MSL)

  • 製品需要の予測

  • 集中在庫管理システム

• Tips IMSチェックポイント

  • 小売業および卸売業向けに設計されていること

  • IMSはビジネスの規模拡大にどのように役立つか

  • 顧客の満足度向上にも貢献するか

  • カスタマイズ性に優れているか

  • 堅牢なセキュリティ対策を備えているか

• 出荷およびフルフィルメント管理 101 - 配送を効果的にするためのポイント

  • パッケージングデザインと機能の重要性

  • パッケージを軽くする

  • 配送料の計算

  • 越境コマースの配送

    • 主な海外クーリエの料金やサービスなど

• Shopify Plus対応のサードパーティロジスティクスパートナー

  • 顧客の配送オプション

    • 送料無料

    • BOPISを提供する

    • 定額料金を請求する

• Tips フルフィルメントポイント

  • 最低注文金額で送料無料を提供することをお勧めします。

  • チェックポイント

  • 便利なツールとは:

  • 国際配送:

  • 返品処理の簡素化:

  • ラベルや請求書、追跡メールのカスタマイズ

Shopify Plus ストアの詐欺対策とリスク管理

• 詐欺に関連する主な原因は3つ

  • • 詐欺によるチャージバック:

  • • 消費者による虚偽の主張:

  • 返品詐欺:

• 対策

  • 詐欺およびリスク管理チームを構築する:

  • 顧客の身元を確認する:

  • 信頼性のある決済ゲートウェイを使用する:

  • SSL証明書を使用する:

  • オーダーレビューを実施する:

  • 社内のセキュリティポリシーを徹底する:

  • システムのセキュリティを強化する:

  • 多要素認証を導入する:

  • セキュリティ意識の向上を促進する:

• チェックポイント

• データの保護に関するバックアップによる安心感

まとめ

• Shopify Plusストア構築 シリーズ

  • #1 メリット

  • #2 フルフィルメント バックエンド

  • #3 CX フロントエンド

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