ストアクレジットとポイントの有効性比較
ストアクレジットとポイント、どっちがお得？お客様を虜にするリワード戦略！✨
「ストアクレジット」と「ポイント」、どちらも聞いたことがある言葉ですよね。 でも、お客様に喜んでもらうには、一体どっちが効果的なの？
ストアクレジットとポイント、何が違うの？
ストアクレジット:
商品購入時に使える、お店のデジタル通貨のようなもの。
金額が決まっていて、次回の購入時に割引として利用できます。
ポイント:
購入金額に応じて貯まるポイント。
一定ポイント貯まると、商品や割引券と交換できます。
お客様にとってのメリットは？
特徴
シンプルさ
ストアクレジット：金額が明確で分かりやすい
ポイント：ポイントを貯める楽しみがある
使いやすさ
ストアクレジット：購入時にすぐに使える
ポイント：ポイントが貯まるまで待つ必要がある
顧客心理
ストアクレジット：購入を促しやすい
ポイント：長期的な顧客関係を築きやすい
どっちを選ぶべき？
どちらが良いかは、お店の戦略やターゲット顧客によって異なります。
今すぐ購入を促したい: ストアクレジット
長期的な顧客育成を目指したい: ポイント
まとめ
ストアクレジットとポイント、それぞれにメリットがあります。
お客様に喜んでもらい、リピート率を上げるためには、両方の特徴を理解し、自社の戦略に合ったリワードプログラムを選ぶことが大切です。
ブログ記事では、ストアクレジットとポイントのメリット・デメリットをさらに詳しく解説しています。
https://fujilogi.net/blogs/voice/store-credits-vs-points-for-ecommerce-customer-retention