【ショップ店員記0.5日目！】5時間店頭に立ってみた

2023年11月19日 11:42

販売経験もないということで、採用前の最終試験として、
1日体験入部してきましたー！
（時給発生する形で5時間）

事前にCELINE, PRADA, tiffany, DIORについてネットサーフィンするといいかもって言われてたからCELINE調べていったけど、実際お客様のオールドセリーヌに反応できたからよかった◎

というか、
やはり渋谷という土地柄。
おしゃれな人ばっか来る🙄！！！

から、見てるだけで楽しい笑
お母様のお下がりをかっこよく着こなしてる方とか、
茶色の髪とピッタリ合った深いロイヤルブルーのコートの方とか。。。

あと、クリスマスプレゼントを彼氏と選びに来てる方もすごく印象的。
彼氏が優しそうやった。
スカーフでめっちゃ盛り上がった方もノリの良い方で楽しかった！

今回発見した1番の疑問は、
なぜか自分、客側のときや仕事(本業)の時はすっかり標準語やのに、接客すると関西弁になるということ笑

なんでなんやろ笑

2人くらいにお姉さん関西ですか？って聞かれた笑

初日の実績📈

本日の実績を残しておくぞ〜

計：46.5万円ほど！

最後のカリフォルニアからお越しの夫婦？兄弟？が、
お母さんとお姉さんへのプレゼントとしてシャネルとセリーヌをご購入いただいた...
ラッキーすぎたけどこれも実績！
外国のお客様がどんな接客されたいかも研究したい。

楽しかった？て聞かれて、そら楽しいに決まってます！って言ったら、
初日で嫌になってしまう人もいるとのこと...！
やはり向き不向きがあるのですね〜

あと、やはりディレクター兼店長のHさん、
接客めっちゃ勉強なった〜！！
すごい楽しそうに、スッと、
「それ可愛いですよね〜刺繍が...ジャガードが...」など、可愛いと同調しつつ服の価値をしっかり伝えたり、
「気になるのありました？」「着てみますか？」って聞くタイミングが秀逸やったり...

最初の声がけがどうしても一辺倒になるから、
ここのバリエーションも増やしたい。

あと他のスタッフさんに教えてもらった、
人を観察して何を探してるか察するスキルも身につけたい！