うなずきと笑顔の力
ここ数年オンラインでの交流が増えてきましたね。
対面型ではZoomやCiscoなどいろいろありますが、みなさんも使っていらっしゃると思いますが画面越しにずらりとお顔が並びますよね。
その際、画面越しなので、リアルに会うよりもリアクションがわかりにくいというのがあります。
例えば、「うなずき」一つとってみても頭の振り幅が小さいと相手に伝わらなかったりします。
また、例えば「真顔」受講者は一生懸命に聴いているのですが、ずっと真顔のため、実は、主催者は「つまらないのかな？」「え？怒ってる？」「不満なのかな？」と心配しがちになります。
私も時々中国語の授業でもあったのですが、始終ずっと真顔でご受講されている方がおり「え？つまらなかったのかな？」なんて思っていたら、授業終了後、その方から「大変面白い授業でした(^^)/」という、真顔と対照的な、
絵文字たくさんの弾むような気持のメッセージを長文でいただきました。
内面はとてもお茶目さんでした。
何だかもったいないなあと思いました。
日本人はリアクションが少ないというか小さい特徴もありますね。オンラインになった今、さらに今までよりも伝わりにくくなっています。
「真顔」で誤解されたらもったいない。
真顔は、ややもすると難しい顔になってしまいがち。
うなづく時は、今までよりも大きく、そして「笑顔」も見せつつ、セミナー受講や授業を受けるとより良い雰囲気になっていきますね。
いつもよりちょっと「笑顔で大きくうなずく」
これだけで相手との距離がぐっと縮まりますね。
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