課題はどこ？（組織行動の観点から）

新進気鋭のある営業支店長Ａさんの降格人事が出た。
支店内で一時期にＺ世代3名の退職者を出してしまった責任を取らされたのだ。
Ａさん曰く「研修で学んだ自分の役割を果たそうと必死にやってきた。メンバーにも自分の役割をわかってほしかった。」

Ａさんの視点で見るとメンバーの役割を教える中で軋轢が出てしまったという。いわゆる経験学習的な体育会系の指導だった。
軋轢はきのうきょう始まったものではなかった。事業部長にも相談したが、支店運営は支店長の責任なので仕方ないと。

マクロの視点でＡさんへの指導は必要ではなかったのか？
Ａさんを抜擢したこと。組織の意思決定や研修・行動評価、個人と集団の関わりなどあげればきりがない。
別に組織を去ることが悪いことではない。

組織行動でLewinの枠組み
行動＝ｆ（個人、環境）