事業承継の全体像を読み解く＃８/52

#８ 　事業承継における3サークルモデル：ステークホルダーとの関係性と調整方法

事業承継を成功させるには、3サークルモデル（家族、経営、所有）のそれぞれに属するステークホルダーの役割や関係性を理解し、適切に調整することが重要です。このモデルは、家族経営企業の複雑なダイナミクスを整理し、調整の指針を提供します。本記事では、3サークルモデルの各領域におけるステークホルダーとの関係性や調整のポイントを解説します。

---

1. 家族（Family）サークルのステークホルダー

家族サークルには、経営に直接関与しているメンバーだけでなく、事業には関わっていないが、家族としての立場から影響を受ける人々も含まれます。

ステークホルダーの例

• 現経営者（親族のリーダー）

• 後継者候補

• 経営に関与していない家族（例：相続対象者、親族）

課題

• 家族間での意見対立（例：後継者選びや相続分配の不満）。

• 経営に無関心な家族がもたらす経営への影響。

調整方法

1. ファミリーミーティングの実施

   • 家族全員が参加する場を設け、事業承継の計画や現状を共有します。

   • 意見を聞き入れることで、全員が計画に関与していると感じられる環境を構築。

2. ファミリー憲章の作成

   • 家族内で共有する価値観や、経営参加のルール、相続に関する方針を文書化します。

   • 例：「後継者は、一定の条件（例：実務経験5年以上、リーダーシップ研修の受講など）を満たすことを求める。」

3. 感情的な対立の緩和

   • 外部のファシリテーターやコンサルタントを活用し、中立的な立場で家族の議論を進める。

---

2. 経営（Business）サークルのステークホルダー

経営サークルには、企業の日々の運営や意思決定に関与する人々が含まれます。

ステークホルダーの例

• 現経営者（オーナー兼CEOなど）

• 後継者

• 従業員

• 取引先、顧客

課題

• 後継者の能力不足による経営の停滞。

• 従業員や取引先の不安や反発。

• 現経営者と後継者の役割分担の曖昧さ。

調整方法

1. 後継者の育成

   • 段階的な責任移行：

     • 最初は部門ごとに責任を与え、徐々に全体を管理する能力を養います。

   • トレーニングや教育：

     • MBA取得や経営セミナー参加などを通じてスキルを向上。

2. 従業員とのコミュニケーション

   • 透明性を保つ：

     • 従業員に対して後継者の計画を説明し、移行プロセスを明確化。

   • 信頼構築：

     • 後継者が現場で従業員と直接対話し、信頼を築く。

3. 取引先との関係維持

   • 重要な取引先に対して事業承継計画を説明し、承継後の方針を共有します。

4. 現経営者との役割分担

   • 現経営者がメンターとして後継者をサポートする一方、後継者に実務権限を徐々に移行。

---

3. 所有（Ownership）サークルのステークホルダー

所有サークルには、企業の株式や資産を所有する人々が含まれます。所有権は必ずしも経営権を伴わないため、独自の調整が必要です。

ステークホルダーの例

• 株主（家族や外部投資家）

• 財務アドバイザー、弁護士

• 後継者

課題

• 株式の分散化に伴う意思決定の混乱。

• 相続税や贈与税による財務負担。

• 株主と経営者の意見の不一致。

調整方法

1. 所有権移行計画の策定

   • 株式を後継者に集中させる計画を立案し、経営の安定性を確保。

   • 事業承継税制などの特例措置を活用して税負担を軽減。

2. 株主間合意の作成

   • 株主間でのルール（例：株式の売買制限、配当方針）を明文化。

   • 株主会議で定期的に事業状況を共有。

3. 家族内での財産分配の公平性確保

   • 事業承継に関わらない家族には、株式以外の資産を分配することで、不満を解消。

4. 専門家の活用

   • 税理士や弁護士を交えた計画を立て、法的リスクを最小限に抑える。

---

3サークルの重なりによる複雑性と調整

3つのサークルが交差する部分に関わるステークホルダー間では、さらに複雑な課題が生じます。

家族 × 経営

• 課題：

  • 家族メンバーの特別扱いによる従業員の不満。

• 調整策：

  • 公平な評価制度を導入し、実績に基づくポジションや報酬を設定。

経営 × 所有

• 課題：

  • 所有者（株主）の短期的利益と経営者の長期的ビジョンの不一致。

• 調整策：

  • 定期的な株主会議で経営計画を説明し、長期的視点を共有。

家族 × 所有

• 課題：

  • 株式の相続分配を巡る対立。

• 調整策：

  • 家族全員で話し合い、納得できる相続計画を立案。

---

成功事例：3サークルモデルを活用した調整

製造業A社

• 背景： 家族内での対立が原因で経営が停滞。

• 調整：

  • ファミリーミーティングで共有のビジョンを策定。

  • 所有権を後継者に集中させ、家族全体に役割を分担。

小売業B社

• 背景： 株主（家族）と経営陣（非家族）間の意見の対立。

• 調整：

  • 定期的な株主会議で経営方針を共有。

  • 外部コンサルタントを導入し、中立的な調整を実施。

---

まとめ

事業承継における3サークルモデルは、家族、経営、所有の3つの視点から関係性を整理し、ステークホルダー間の調整を支える強力なフレームワークです。各サークルでの役割と責任を明確にし、透明性のあるコミュニケーションを通じて、複雑な課題を解決することができます。

計画的かつ柔軟なアプローチを採用し、ステークホルダー全員が納得する事業承継を実現しましょう。必要に応じて、専門家の助けを借りることも成功への近道です。