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CAD対策!問題解説57

ServiceNow Certified Application Developer (CAD) 対策の模擬問題です。
その他、CAD対策記事はこちらのマガジンにまとめています。

CAD対策の1問目は以下です。

問題

フローとは何かを最もよく説明しているのは次のどれですか?

A.プラットフォーム上のプロセスを自動化するための一連のアクション
B.プラットフォーム上のプロセスを自動化するための手順を定義するスクリプト
C.プラットフォーム上のプロセスを自動化するための一連の手順
D.プラットフォーム上のプロセスを自動化するための一連のアクティビティ

解答

A

解説

ServiceNowにおける「フロー」とは、プラットフォーム上のプロセスを自動化するための一連のアクションを指します。これは、特定の条件やトリガーに基づいて、定義された手順やアクティビティを順次実行することで、業務プロセスの効率化を図るものです。

A. プラットフォーム上のプロセスを自動化するための一連のアクション

正解です。フローは、特定の条件下で自動的に実行されるアクションの集合体です。

B. プラットフォーム上のプロセスを自動化するための手順を定義するスクリプト

部分的に正しいですが、フローは必ずしもスクリプトで定義されるわけではなく、ノーコードやローコードで構築可能です。

C. プラットフォーム上のプロセスを自動化するための一連の手順

ほぼ正しいですが、「アクション」という用語の方が一般的に使用されます。

D. プラットフォーム上のプロセスを自動化するための一連のアクティビティ

「アクティビティ」という用語は、特定のタスクや操作を指すことが多く、フロー全体を指す際には「アクション」の方が適切です。
フローを活用することで、手動で行っていた業務を自動化し、効率的な運用が可能となります。例えば、特定の条件が満たされた際に自動的に承認プロセスを開始したり、通知を送信したりすることができます。

分野

アプリケーションの自動化

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