10月2日週【カスタマーサクセス関連】
SmartHRユーザー大集合！人事・労務の祭典「PARK fes. 2023」ダイジェストレポート
参加者ノベルティとして、栽培キットを配付する人事・労務イベントは世の中広しといえどPARKしかないのではないでしょうか。PARKは参加メンバーのみなさん一人ひとりとのつながりを大事に、成長していくコミュニティ。植物を「育てる」ことと、コミュニティを「育てる」ことを掛けたグッズとなっております。
植物栽培キットの成長記録は終了後もPARKに投稿されていますので、気になる方はPARKのトピックをご覧くださいませ。
PARK fes.のメインビジュアルがプリントされたステッカーも。PCやスマホに貼っちゃいましょう！
今回のPARK fes.にはPARK初心者から、過去10回以上PARKのイベントに参加しているベテランまでさまざまな参加歴の方がいらっしゃいます。そこで、改めてPARKというコミュニティで大事にしていることや、コミュニティの楽しみ方などを知っていただくべく、PARK運営チームのsecchinこと大久保が「PARKの歩き方」を解説しました。
続いて、PARKのコミュニティリーダーとして活躍される、SUPER STUDIO 佐藤さんによるセッション。佐藤さんはPARKにおいて、人事・労務領域のITツールの情報交換をすることで効率化を目指す「DXコミュニティ」の運営を担当されています。今回は急成長スタートアップのSUPER STUDIO社で、組織成長にあわせてどのように人事・労務領域のDXを推進してきたのかを語っていただきました。
どのようなツールを用いて、どのような組織体制で、どのように対応してきたのか。現場感あふれる語り口で発表していただき、共感の声が多数生まれていました。
SmartHRの2023年度の開発予定情報を、SmartHR PMMグループの岡田さんが発表するセッション。「ここだけの話」というタイトルにもあるように、PARK fes. 2023参加者限定で最新情報をお伝えするというプレミアムな内容です。
まだ見ぬ新機能の登場に、参加者のみなさんからも期待の声が挙がっていました。今後の正式発表をお楽しみに！ SmartHRの最新情報をいち早く知りたい方はぜひPARKにご参加を。
発表後には、参加者同士で「推しのSmartHR機能を語る」ディスカッションタイムを設け、各参加者ごとの推しトークがおこなわれました。
ちなみに今回のグッズは「ルタオ フロマージュセレクション」「キルフェボン バトンとクッキーの詰合せ」「ヤックス 竹岡式ラーメン」の3品でした！ いずれもPARKメンバーの企業の商品です。 受賞者のみなさん、おめでとうございます！
ファンエンゲージメント向上を実現するライブ配信・通話プラットフォーム「V-CUBE Communication Platform」、日曜劇場『VIVANT』ファンミーティングのライブ配信に採用
株式会社ブイキューブ（本社：東京都港区、代表取締役社長 国内CEO：高田雅也、以下 ブイキューブ）は、9月17日（日）にアジア初の没入型エンタテインメント施設「IHIステージアラウンド東京」で開催された、TBSテレビ主催の日曜劇場『VIVANT』のファンミーティングライブ配信にファンエンゲージメント向上を実現する映像音声の配信・通話プラットフォーム「V-CUBE Communication Platform（ブイキューブ コミュニケーション プラットフォーム）」が採用されたことをお知らせいたします。
■「V-CUBE Communication Platform」採用の決め手
「V-CUBE Communication Platform」は、新たなデジタル体験を提供し、ファンエンゲージメント向上をローコードで実現する配信・通話プラットフォームです。ファンは単なるライブ配信の閲覧だけでなく、ファンウォールやマルチアングルといった新たな視聴体験での参加や双方向性の高いコミュニケーションが可能になります。
今回の日曜劇場『VIVANT』ファンミーティングライブ配信では、ファンウォール機能が利用されました。ファンウォール機能は、会場の大型スクリーンにオンライン参加したファン自身の映像を最大200人投影し、イベント登壇者に参加者がオンラインで直接質問することで、これまでにないコラボレーション体験を実現しました。
また、リアルタイムアンケートの実現により登壇者と参加者で双方向のコミュニケーションを行いながら、ハイブリッドイベントならではの一体感のあるイベントが開催されました。
このように配信を視聴するだけでないファン体験を創出することで、視聴体験の向上ならびに視聴者のエンゲージメント向上を実現しました。
■「V-CUBE Communication Platform」の特長
「V-CUBE Communication Platform」は次のような特長を持つ、ファンエンゲージメント向上を実現する映像音声の配信・通話プラットフォームです。
・豊富な双方向コミュニケーションの機能によるエンゲージメント向上
・独自UI/UXの実装による顧客体験の向上
・ローコードによる開発コストの低減と開発スピードの向上
「V-CUBE Communication Platform」の詳細はこちらをご覧ください。
より多様で高品質なオンラインコミュニケーションサービスを通して、オンラインならではのリッチなビジュアルコミュニケーション体験創出へ貢献してまいります。
オールブランの新たな楽しみ方を共創するファンコミュニティ「オールブラン腸活部」を開設！
日本ケロッグ合同会社（本社：東京都千代田区、代表職務執行者社長：井上ゆかり）は、長年多くのお客様からご愛顧いただいているシリアル「オールブラン」のオンラインファンコミュニティ「オールブラン腸活部」を開設いたします。今後は、腸活部の活動として、オールブランを美味しく食べ続ける秘訣やココでしか知れない新情報など、様々な交流や情報発信を実施していきます。
■オールブラン腸活部とは
ケロッグ オールブランの新たな楽しみ方をファンと共創・流通するとともに、オールブラン好きによる、オールブラン好きのためのオンライン上のコミュニティです。コロナ禍以降、健康意識や腸活に関する関心も高まる中、「オールブランのおかげで便通が改善された」「オールブランを食べてからお腹の調子が良い」など多くの嬉しいお声も頂戴しております。日本ケロッグでは、そのようなオールブランを日頃からご愛顧いただているオールブランファンと、密にコミュニケーションを取りながらオールブランの魅力を今後より多くのお客様に感じていただきたいとの想いから、この度「オールブラン腸活部」を開設いたしました。「オールブラン腸活部」は、コミュニティサクセスプラットフォームCommune内で運用いたします。
株主管理・経営管理プラットフォーム「FUNDOOR」、FUNDOORユーザー限定の交流会を開催
株式会社FUNDINNO（本社：東京都品川区、代表：柴原 祐喜／大浦 学、以下「当社」）は、株主管理・経営管理プラットフォーム「FUNDOOR（ファンドア）」において、FUNDOORユーザー限定の交流会を開催したことをお知らせいたします。
明日持ち帰って実践できるノウハウの共有・ディスカッションの場を提供することを目指し、業界横断の同じ職務の人が集まるFUNDOORユーザー会を開催する運びとなりました。
FUNDOORでは、今後もスタートアップ関係者により良い経営管理環境を提供するため、定期的にユーザー会を開催し、FUNDOORコミュニティとして運用していく予定です。