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○ 接客業はたのしい


 接客業はやはり楽しい、色々あるけれどたのしいなと思う。

 知らない人と、普段は話さないような人と、ほんの少し話すだけで知らない世界をちらりと見せてもらっている。
 相手の要望に応えられたり、しっかり説明できるとうれしい。そして私はもっと相手の話を聴かなくてはいけない。


 昔は『 愛想が良い事が一番 』と思っていた、今は愛想も大事だけどなるべく正確な回答をすることの方が大事なように思っている。
 できないことはできない、わからないことは調べるための時間を頂く、心苦しいけれどすべての要望に応えられない。

 たくさんのお客さんがいらっしゃると対応しきれずキャパオーバーになる、自分のクオリティが下がっているようで申し訳ない。


 ほとんどは、あまり忙しすぎない状況でやらせてもらえているのでありがたい☆☆☆

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mikako✽
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