ユーザーの次の発話候補をAIが自動で作成する「動的クイックリプライ」機能をリリース！
miiboの最新機能『動的クイックリプライ』が登場しました！
会話の内容をすべて考えて、クイックリプライを手動で設定する手間は必要ありません。
プロンプトに下記の記法を記述することで、クイックリプライを自動でAIが判断して出してくれます。
<プロンプトの例>
応答の文章と関連してユーザーが次に話しかけたいと思われるであろう事柄を次のフォーマットで文中に出力してください。
合計３つまで10文字を目安として短いキーワードで出力してください。
@{option:<話しかけたいこと>}
@と{option:}といったフォーマットは絶対に省略しないでください。※ この記事は、miiboで作成した「記事添削さん」のアプリを活用し、書いています。
クイックリプライとは
クイックリプライとは、チャット画面に表示される発話候補のことです。
クイックリプライを利用すると、ユーザーに表示する選択肢を自由に設定することができます。
選択肢が表示されることで、
エージェントの作成者が会話の流れをコントロールできる
ユーザーは会話の内容を全て自分で考えなくてもよい
というメリットがあります。
クイックリプライはどのようにつかうのか
各会話コンテンツにはクイックリプライを表示する設定があります。クイックリプライを明示的に表示するタイミングは
会話を開始するとき
応答ごと
です。明示的に設定することにより、クイックリプライを表示するタイミングと内容をコントロールすることができます。
また、ルールベース応答の「トピック」を追加することで、クイックリプライに表示する仕組みもあります。
※ クイックリプライの使い方についてはこちらも参考にしてください。
会話全てにクイックリプライを設定するためには応答を全て考える必要がある
クイックリプライを設定するためには、ルールベース応答のトピックやエージェント設定、各応答でクイックリプライを考える必要があります。
全ての会話についてクイックリプライを考えるには限界があり、労力もかかります。
動的クイックリプライを活用するとAIが自動で発話候補（クイックリプライ）を表示してくれる
動的クイックリプライを活用すると、AIが自動で発話候補（クイックリプライ）を表示してくれます。
そのため、全ての会話にクイックリプライを考える必要がなくなります。
動的クイックリプライの設定方法
プロンプトに下記の記法を記述することで、クイックリプライをAIが自動で判断して出してくれます。
<プロンプトの例>
応答の文章と関連してユーザーが次に話しかけたいと思われるであろう事柄を次のフォーマットで文中に出力してください。
合計３つまで10文字を目安として短いキーワードで出力してください。
@{option:<話しかけたいこと>}
@と{option:}といったフォーマットは絶対に省略しないでください。プロンプトの例では、キーワードで出力するようにしていますが、ユースケースに応じて適宜書き換えて、ご活用ください。
動的クイックリプライの利用シナリオ
教育関連のシナリオでは、 学生がオンライン学習プラットフォームで質問を投げかけたとき、チャットボットは、「講義内容」「宿題のヒント」「試験日程」といった関連トピックをクイックリプライで提示し、学生が自己解決できるように導きます。
動的クイックリプライをぜひ活用ください
今回ご紹介した『動的クイックリプライ』機能で、のAIも次のレベルへステップアップ。会話がスムーズになり、ユーザーエンゲージメントが高まります。
miiboで始める新しい会話体験を、ぜひお試しください！