#155 今日の心がけ◆人の話に耳を傾けましょう
7/20(月) 聞く姿勢
会話はより良い人間関係を構築する上で、欠かすことのできないコミュニケーション手段の一つです。
多くの人は相手の話を聞くよりも、自分の話をするほうが好きでしょう。そこには、自分の話を聞いてもらいたい願望があるからです。しかし、話す側ばかりでは、会話は成り立ちません。
会話では聞くことが大切です。日常生活でもビジネスの場でも、まずは、共感をもって聞くことを心がけましょう。
相手の話を真摯に聞き、その人が何に関心を抱いているのかを見極め、臨機応変に応えてこそ、会話は盛り上がり、よい人間関係が築かれていきます。
普段、自分自身がどのように人の話を聞いているか、時には振り返ってみましょう。職場では、パソコンを見ながら返事をしてませんか。家庭では、スマートフォンを見たまま、家族と会話をしていないでしょうか。
心も体も相手に向けて、しっかりと話を聞きましょう。
今日の心がけ◆人の話に耳を傾けましょう
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