Microsoft365
初めまして。
今回は Business 版 Microsoft 365 をお使いの皆さんが最初に困る内容を投稿したいと思います。
まず、サインインした際にどうすればいいのか困る内容として、二段階認証、多要素認証という認証をしてくださいという、アカウントの保護にご協力くださいと表示がされます。
こちらが表示された場合、今はしない。を押して次に進めば 14 日間は何もしなくてもサインインができます。
ただ 14 日を過ぎてしまうとサインインができなくなってしまいます。
なのでセキュリティ対策ツールのモバイルアプリケーションツール、Microsoft Authenticator をスマホアプリからインストールする必要があります。android端末ではGoogleplay iPhone端末では App store で Microsoft Authenticator アプリをインストールしてください。そのアプリでのみ↓のQRコードが読み取れるようになります。
もし、多要素認証を登録したくないよ!という人がいれば、今はしない。を押して次に進んでMicrosoft365管理センターに入ることができれば、この認証を設定しないようにもできます!
このように管理センターに入り。
すべてを表示をクリックします。
そうすると管理センターの項目が表示されます。
そうしましたら管理センターの中の Azure Active directory の項目をクリックします。
クリックしたら Azure Active directory 管理センターの画面に行きます。
そのあと画面上の Azure Active directory クリックします。
そうしますとダッシュボードが表示されます。
その中のプロパティをクリックします。
プロパティが表示されますので一番下のセキュリティ規定値群の管理をクリックします。
クリックするとセキュリティの規定値群の有効化項目が表示されますのでこの設定を はい、から いいえに変更します。
いいえに変更を行うと品質向上のため、セキュリティの規定値群を無効にする理由を聞いてきますが、どれかをチェックし、下にある保存をクリックすると今後多要素認証の認証を求められなくなりサインインがスムーズになります。
以上が多要素認証で困ったときの対処法になりますが、あくまでセキュリティ対策のものですので Microsoft Authenticator を入れることをお勧めしますが、端末にいれたりするのがめんどくさい、うまく設定できないなどがあればこの方法をとってみてください!
尚、 14 日間を過ぎてしまってどうにもならない場合は 一度 Microsoft 365 テクニカルサポート窓口 0120-996-680 ガイダンス 録音可否で 1 か 2 をお選び頂いた後に 1 の後に 1 をお選びください。そうしましたらテクニカルサポートの受付窓口に繋がります。その際は 管理者アカウントをオペレーターの方から伺われますので、管理センターにサインインしているメールアドレスのIDをお伝えください。例(*****@*******.onmicrosoft.com)などです。
そうすれば、何かしらの方法があると思いますのでテクニカルサポートの担当者をお電話で手配して頂き改善できると思います!
以上が今回比較的最初のほうに困る内容になります。
今後もこのような内容を記事に残していきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。