コロナ禍、診療所生き残りのカギは「サービスマインド」
新型コロナウイルス感染症（COVID-19／以下、新型コロナ）の影響により、医療機関の経営状況が悪化している。診療所に限って言えば、2020年3〜5月の入院外総点数が前年同月と比べて16.4％減少しているとの調査結果が出た。新規患者数も伸び悩み、再診患者数も回復していない。経営状況が悪化している診療所が生き残るためにはどうしたらいいのか――。
生き残りのヒントは診療所経営者の意識変革、「サービスマインド」を持つことではないだろうか。
コロナ禍の診療所経営の実態日本医師会から
