Withアプリから退会するときは有料プランを解約して

2020年7月31日 15:13

上場企業による恋愛・婚活マッチングサービスWithアプリは、「運命よりも、確実。」という触れ込みです。
Withアプリは、Facebookのアカウント、電話番号、Apple IDのいずれかを用意すれば、すぐにでも会員登録できます。

Withアプリでは、出会いを心理学でサポートしたり、「好みカード」で趣味のあう相手が探せたり、女性会員もたくさん登録しており、毎週２０，０００人以上が新規に登録しています。
そのため、Withアプリで出会いを実現する人も多数出ている模様です。
すてきなパートナーが見つかれば、Withアプリを退会することになります。
そこでここではWithアプリを円満に退会するための方法を解説しています。
きちんと正しい退会方法を知っておけば、いざというときに迷わなくてすみますよ。

・有料会員の退会

Withアプリの有料プランを契約して有料会員になっている人は、いったん有料会員を解約して無料会員に戻ってから、改めて退会の手続きを行わなければいけません。
有料プランを解約しないと、その後も継続して料金の引き落としが継続されることには注意しましょう。

有料会員の解約の仕方としては、有料プランの決済方法の違いによって手続きが異なっています。

・決済方法ごとの解約

Withアプリの有料プランの決済方法は、クレジットカード決済、Apple ID決済、GooglePlay決済の３とおりの方法が用意されています。
どの決済方法で有料プランに加入したかによって、解約の方法が異なります。

・・クレジットカード決済の場合

クレジットカード決済の解約方法は、Withアプリをブラウザで利用している場合とiOS、Androidで利用している場合とでさらに手順が異なります。

・・ブラウザ版の場合

Withアプリのページを開いて、画面の上方にあるメニュー項目の「マイページ」を選択
マイページに入ったら、「有料会員」を選択
有料会員に入ったら、「有料会員解約」を選択し「こちら」を選択
表示された内容を確認して「解約する」を選択すると有料プランの解約が終了します。

・・iOS、Android版の場合

Withアプリを開いて、画面の下方にある「マイページ」を選択
マイページに入ったら、「有料会員」を選択
有料会員に入ったら、「有料会員解約」を選択し「こちら」を選択
表示された内容を確認して「解約する」を選択すると有料プランの解約が終了します。

・・Apple ID決済の場合

Apple ID決済で有料プランの支払いをしている人は、App Storeから有料プランの解約の手続きをする必要があります。
なお、解約するときは、更新予定日の２４時間前までにしないと、自動更新されてしまいます。
解約するときは早めに手続きをしましょう。

設定Appに入ったら、自分の名前を選択
選択したら「サブスクリプション」を選択
＊「サブスクリプション」が表示されない人は、「iTunesとApp Store」を選択
「サブスクリプション」か「iTunesとApp Store」を選択したら、自分のApple IDを選択
選択したら、Withアプリを選択し、「サブスクリプションをキャンセルする」を選択すると有料プランの解約が終了します。

・・Google Play決済の場合

Google Play決済で有料プランの支払いをしている人は、Google Playから有料プランの解約の手続きをする必要があります。

Google Playストアを開いたら、メニュー項目から「定期購入」を選択
定期購入に入ったら、表示されるアプリの一覧からWithアプリを選択
Withアプリを選択したら「定期購入を解約」を選択
表示された指示に従って操作すると有料プランの解約が終了します。

・無料会員の退会

有料会員の人が有料プランを解約すると無料会員に戻ります。
無料会員に戻ってから以下の退会の手続きを行いましょう。
元から無料会員の人は最初から以下の手続きに従えば大丈夫です。

Withアプリの「ヘルプ」を選択
ヘルプを選択したらカテゴリ一覧から「解約・退会について」を選択
解約・退会についてを選択したら、「退会手続きへ」を選択
表示される注意点を確認して「退会理由」を選択
退会理由を選択したら、「退会手続きを続ける」を選択
表示されたアンケートに適宜入力して、「退会手続きを続ける」を選択
退会手続きを続けるを選択したら、「退会する」を選択すると退会の続きが終了します。

・退会の注意点

Withアプリを退会しても、再登録は可能ですが、一定期間は再登録できなくなります。

また、退会してしまうと、会員だったときの活動情報（プロフィールの情報、マッチングした相手の情報、メッセージの内容など）も削除されてしまい、二度と見ることはできなくなります。
再登録しても情報は復活しません。

・休憩モード

もし会員情報が削除されることが嫌だと考えるなら、退会ではなく「休憩モード」がおすすめです。
休憩モードというのは、プロフィールの情報やマッチング情報など、会員としての活動歴を残したまま、ほかの会員からは非表示になる機能のことです。
休憩モードに設定すれば、ほかの会員からすれば、その会員は退会したのと同じ状態になります。
なお、この休憩モードを選択するときも、有料プランの解約を行わないと、料金の自動更新は継続することになる点には注意が必要です。

Withアプリの「マイページ」を選択し、「各種設定」を選択
各種設定から「休憩モード」を選択し、「ON」にチェックして「更新する」ボタンを選択すると休憩モードの設定が完了します。

Withアプリを再開しようと思ったら、先ほどの手順で「ON」にしたところを「OFF」にするだけです。