【先着3社様限定】最高級焼肉店の真価を伝える戦略的ストーリーテリング術
\実績が出るまで完全無料/
その答えは、あなたの店舗に眠る"語られていないストーリー"にあります
「最高級の肉を提供しているのに、なぜ集客に苦戦するのか?」
この記事は、以下のような課題をお持ちの焼肉店経営者様に向けて書かせていただきました:
良質な肉を提供しているのに、その価値が十分に伝わらない
SNSでの情報発信が、なかなか反応に結びつかない
スタッフによって商品説明の質にバラつきがある
新規のお客様になかなか来店いただけない
リピーター率を上げたいが、効果的な方法が分からない
私は11年間、ソフトバンクで4,000件以上のお客様と直接対話してきた中で、ある重要な事実に気づきました:
「本当の価値は、深い理解と効果的な表現方法の組み合わせでしか伝わらない」
この原則は、焼肉店の経営において、特に重要な意味を持ちます。
なぜ、最高級の内臓肉を提供する焼肉店が苦戦しているのか?
ある日、私は東京の高級焼肉店のオーナーとお話する機会がありました。
その店舗では、市場で最高級とされる希少部位を仕入れ、熟練の料理人が丁寧に下処理し、最適な温度管理のもと熟成させています。
しかし、オーナーの表情は曇っていました。
「確かにうちは良い肉を出している。でも、それが客単価やリピート率に反映されていない...」
お客様からは:
「確かに美味しいけど、なぜこの価格なの?」 「他店との違いがよく分からない」
という声が聞こえてきます。
せっかくの良質な食材が、「ちょっと高い店」という印象だけを残してしまっているのです。
SNSの投稿が心に響かない理由
実際にあった、ある焼肉店様の例をお話しします。
月間売上3,000万円を超える人気店にもかかわらず、SNSのフォロワーはわずか500人。 毎日投稿を続けているのに、「いいね」は平均してたった20件ほど。
【改善前】通常の投稿
「本日のおすすめ!黒毛和牛の特選ホルモン。 コリコリした食感が特徴です。 ぜひご賞味ください!」
確かに、写真は美しく撮影されています。 しかし、この投稿には「魂」が欠けていたのです。
【改善後】ストーリーのある投稿
「市場で5年間、目利きを続けてきた中で出会った
奇跡の一品。
秋田県の山奥で、無農薬の牧草だけを与えられ
のびのびと育った黒毛和牛から、
丁寧に仕込まれた特選ホルモン。
その証拠に、普通のホルモンには無い
驚くほど鮮やかなサーモンピンク色をしています。
一般的なホルモンの3倍の手間をかけた
丁寧な下処理により、
臭みは完全に消え、代わりに和牛本来の
芳醇な旨味だけが凝縮されています。
今週限定、わずか30食のみのご用意です。」
この投稿を実施した結果:
いいねが 20件 → 280件 に急増
投稿を保存した人が 152名
「これを目当てに」来店したお客様が 週間で42名
たった一つの投稿の書き方を変えただけで、お客様の反応はこんなにも変わるのです。
スタッフの説明力が安定しない本当の理由
ある焼肉店では、こんな出来事がありました。
【ベテランスタッフの接客】
入店10年の田中さん:
このタンもとは、一般的な臭みの元となる部分を 職人が一つ一つ丁寧に除去していくんですが、 うちでは特別な方法で、さらに旨味を引き出す 工程を加えています。 そのため、焼き方も他店とは少し違います。 最初は強めの火で表面を素早く焼き、 その後、弱火で30秒ほど...
お客様は食べる前から、自然と身を乗り出して タンもとに見入っています。
【新人スタッフの接客】
入店2ヶ月の鈴木さん:
「はい、タンもとでございます。 柔らかくて美味しい人気メニューです。 強めの火で焼いてください」
実は、鈴木さんは真面目で学習熱心なスタッフ。 しかし、「何を」「どのように」伝えればいいのかが 分からないのです。
【6ヶ月後の変化】
専用の「商品ストーリーカード」を作成し、
毎朝10分のミニ研修を実施した結果、
鈴木さんの接客が大きく変わりました:
「このタンもとは、秋田県の山奥で
特別な環境で育てられた牛から、
一日にわずか4本しか取れない希少部位なんです。
実は昨日、仕入れの際に市場で
面白い出来事があったんですが...」
お客様との会話が自然と弾み、追加注文も増えていきました。
その結果:
客単価が 平均2,800円アップ
再来店率が 42%向上
スタッフの退職率も 大幅に改善
新規客の獲得を阻む"見えない壁"
都内で10年以上の営業実績を持つ
某高級焼肉店のオーナーからの相談です。
「うちは確かに良い肉を出しているんです。
でも、なぜか新規のお客様が伸びない...」
実際に調査してみると:
食べログの評価は 3.85点
常連様の支持率は 92%
料理の品質は 地域トップクラス
しかし、新規のお客様からは:
「確かに美味しそうだけど、
となりの店との違いがわからない...
高そうだから、特別な日じゃないと...」
という声が。
そこで、次の施策を実施しました:
入り口に、某有名食肉卸の専門家からの
推薦文を掲示店頭メニューに、肉の生産者のストーリーと
写真を追加注文率の高いメニューに、お客様の
生の声を添えて表示
その結果:
新規のお客様が 月間で42%増加
入店率が 従来の2.2倍に
客単価も 平均1,200円アップ
私の実績をご紹介させてください。
ビジネスホテルの夕食プランでは:
売上を1.5倍に増加(6ヶ月で達成)
リピーター率が前年比で40%向上
客単価が平均15%アップ
お客様の声
サポートパッケージの内容
1. 価値発掘プログラム
店舗の隠れた価値を可視化
店舗への直接訪問
詳細なヒアリング実施
仕入れプロセスの確認
調理工程の特徴把握
独自性分析レポート作成
改善提案書の作成
2. ストーリー構築サポート
感動を呼ぶストーリーの制作
オリジナルストーリーの作成
商品説明文の作成
トークマニュアルの制作
FAQ集の作成
スタッフ研修用資料の作成
3. 情報発信支援
効果的な発信方法の確立
note記事作成(月3本)
Instagram投稿企画提案
販促物デザイン制作
POPやメニューの制作支援
4. フォローアップ体制
継続的な改善サポート
オンラインミーティング
メールでの質問対応
改善提案の実施
期間限定特別オファー
【先着3社様限定】
通常10万円相当のサービスを、実績が出るまで完全無料でご提供
なぜ、このような破格のオファーをするのか?
私には「本物の価値を正しく伝える」という使命があります。
そして、あなたの店舗には必ず、まだ語られていない素晴らしいストーリーがあるはずです。
それを一緒に見つけ出し、より多くのお客様に伝えていきたい。
そのために、効果が出るまで、一切の費用はいただきません。
よくあるご質問
Q. 本当に無料なのですか?
A. はい。効果が出るまで、一切の費用はいただきません。
Q. 契約期間の縛りはありますか?
A. いいえ。効果を実感できない場合は、いつでも解約いただけます。
Q. 既存の業務に支障が出ませんか?
A. ご安心ください。現場の状況に合わせて柔軟に対応いたします。
【お問い合わせ】
メール:sbb.100man.kitami@gmail.com
noteに直接DM
※11月30日までの期間限定となります
※先着3社様限定のため、定員に達し次第締め切らせていただきます
免責事項
本サービスは、個々の店舗様の状況や条件により、効果や成果は異なります。具体的な売上や利益を保証するものではございません。
記載の事例は実際の成果ですが、同様の結果を保証するものではありません。
効果を最大化するためには、店舗様との綿密な連携と、継続的な取り組みが必要となります。
貴店の本当の価値を、より多くのお客様に伝えるために。
今すぐご連絡ください。
心よりお待ちしております。