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日程変更/キャンセルしたいときは

ここは、日程変更orキャンセルしたいときの説明ページです!

【キャンセルポリシー】


▼ご予約のキャンセルについて
ご予約のキャンセルにつきましては、ご予約日の3日前までにメールへ直接ご連絡ください。

「すみません、キャンセルしたいです」
↑こんな感じで大丈夫なので、ひと言ご連絡くださいね。


▼日程変更について
日程変更の際は、変更が必要になった時点でメールをお送りください。
予約スケジュールに無い日でも対応可能な場合がございますので、
お客様のご希望日を第2〜3希望までおしらせください。
予定通りにいかないことだってあるからね!
遠慮なくお送りください。
(どうしても対応不可だった場合はキャンセルとなる可能性がございます。
ごめんなさい!)

例文:
日程変更希望です。
第1希望-○/○( 曜日) 14:00or20:00
第2希望-○/○( 曜日) 14:00or20:00
第3希望-○/○( 曜日) 14:00or20:00
よろしくお願いします。

こんなかんじで送っておくれ


※セッション当日の日程変更につきまして

セッション当日、やむを得ない事情で予約時間に遅れてしまう場合も遠慮なくご連絡ください。
ご連絡をいただかないと、何かトラブルに巻き込まれてしまったのではないかと心配になってしまいます〜!
予約時間から15分以内であれば予定通り進めさせていただきます。

15分以上遅れてしまう場合は、他の日程に振替も可能です。
キャンセル料も頂きませんのでご安心くださいね。


⚠️無断キャンセル判定

なお、セッション当日、ご連絡なしに15分が経過した時点で
残念ですが無断キャンセルとみなし、
キャンセル料として予約メニュー金額の100%の請求(返金なし)、
または今後のご予約を制限させていただきます。
ご注意くださいませ。(もったいないからね!)

できる限りご対応させていただきます。
が、よりよいセッションをお届けすべく
まるぬ自身の心と体力を守るため、上記とさせていただきます。

以上です。よろしくお願いいたします!🌼

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