一人暮らし無知な僕が色々失敗した話〜光回線編〜

10月31日から社宅で一人暮らしを始めました。その時に色々と振り回された(自分が悪い)のでまとめとこうと思います。今回は光回線編です。

僕:隣の部屋の後輩から、あんまり使ってないっていう工事のいらないWi-Fiを借りたけど、この社宅電波が悪くて繋がりにくい💦 オンラインゲームもするから光回線を引きたいなぁ。

事務室にて
僕:自分の部屋に光回線を引いてもいいですか？
社宅を管理している事務の人:いいですよー。回線は個別契約になります。ただ、壁に穴を開けてはダメなので、エアコンの線と一緒に通す必要があります。
僕:わかりました。もうすでに前入居者が線引いてあるので流用できるかもしれません。

僕:光回線はどこの回線がいいのかな？ネットで調べてみよう。
えーと、安くするなら携帯電話のキャリアと同じにした方がセット割も適応されて安くなると。なるほどなるほど。
自分の携帯キャリアは○○だから○○ひかりにしよう。

🔍○○ひかり　検索︎☝︎

僕:○○  ひかり　お申込みページって書いてあるポチッ(またちゃんと見てない)
○○ひかりが提供エリアになっているか確認します、か。ウェブから申し込みしたらキャッシュバックもあるのかいいな〜。住所とか名前を入れるのね。ポチポチ、送信と。

プルルルル
僕:え、電話かかってきた(申し込み後電話でご案内しますって文章を見逃している)これって電話での申し込みになってキャッシュバック無くなるのでは？はい、もしもし。
○○ひかり？の人:もしもし。中略。提供エリアのご確認ありがとうございます。こちらで確認したところ、○○ひかりの提供エリア外でして、ご利用いただけないようです。
僕:え、そうなんですか⁉︎
○○ひかり？の人:○○ひかりはご利用いただけないのですが、△△ひかりであればご利用いただけ、こちらも携帯電話とのセット割もあり、お安くなります。
僕:(○○ひかりが使えないのであればしょうがないなぁ)わかりました。△△ひかりでお願いします。
○○ひかり？の人:では後日、光回線の開通工事日の希望をお尋ねします。

数日後…

僕: 工事日は11月□□日ですってメッセージきた。3週間先くらいになるのか〜、だいぶ先になるんやな。

また数日後…

プルルル
僕:え、なんだこの電話番号？知らない人だな。変な勧誘かもしれんけど、まあ出てみるか。もしもし。
電話の人:もしもし。○○です。◯◯♢♢に加入されてないお客様にお電話をしております。中略。
僕:(すごい勧誘してくる)
電話の人:インターネット回線は○○ひかりをご利用ですか？
僕:△△ひかりで11月に工事する予定です。
電話の人:まだ工事されていないのであれば無料でキャンセルできますし、○○ひかりの方が断然オトクですよ‼️
僕:でも○○ひかりは使えないって言われたのですが…。
電話の人:そんなことはないと思います。
僕:え？
電話の人:おそらくその電話の人は○○ひかりではなく、△△ひかりの代理店の方だったのではないでしょうか？
僕:なん…だと…(とは言っていない)
電話の人:ですので、○○ひかりへの変更をおすすめします。
僕:いや、やめておきます(この人も怪しいし、もう誰も信用できない🥺)

プルルル
△△ひかりの人:はい、△△ひかりです。
僕:キャンセルしたいです

完

後日談
僕:代理店を通すとキャッシュバックとかあるけど、もう色々うんざりだから直接○○ひかりで申し込もう。今度はしっかりと公式か確認してと。電話対応疲れたし、また
Webで申し込むか。
マンションタイプと戸建てタイプが選択できるけど、マンションタイプを選ぶと利用できませんって表示される…。戸建てタイプを選ぶとホームタイプを申し込みできる…。集合住宅だけど、戸建てで申し込んでいいのかなぁ？契約したいのはホームタイプだし…。

疑問に感じつつ工事日設定まで進みました。
僕:工事日決まったけど、壁に穴を開けたらダメなこととか言わないとダメだよな〜。電話めんどくさいな〜。

プルルル
開通センターの人:はい、○○ひかり開通センターです
僕:申し込みをしたまるふぉいというものですが、何点かお伝えしたいことがありまして電話しました。
中略
開通センターの人:失礼ですが、開通予定の場所は戸建てではないのですか？
僕:集合住宅です。
開通センターの人:…。戸建てというのは…(戸建てとマンションの違いを少し呆れた感じの声で説明される)
僕:(そんなのわかってるんやけど)
開通センターの人:集合住宅となると、一度工事日程をキャンセルし、再び工事業者に確認をしなければいけません。
僕:なん…だと…(言ってない)

ということで、未だに工事日程すら決まっていません🥺
最初から集合住宅でホームタイプを選択できるようにせんかーい‼️何回やり直しさせるんじゃあー‼️もうWebでの申し込みは使わん‼️

長文失礼致しました🙇🏻‍♂️インシデントレポートとして残しておきます。ありがとうございました。