「魅力」は絞って伝える

　マーケティング担当者が行うことの１つ、それは商品のPRです。今回は「伝え方」について考えてみましょう。どのような仕事をされている方でもわかりやすいように、身近な例を取り上げてみます。

　あなたは、あなたが所属するところ（企業でも、町内会でもなんでもOK）で、今年の旅行を企画する担当になりました。所属する人は、毎年旅行のプランを見て参加するかしないかを決めます。去年はとてもいい企画だったため、95%の人が参加しました。だから今年担当するあなたはプレッシャーがかかります。

　あなたが今年決めた旅行は以下の内容です。

京都１泊２日ツアー
魅力１）安い（一般的なツアーの半額程度）
魅力２）目的地まで最速で移動できる（例：新幹線なら「のぞみ」など）
魅力３）高級ホテルを利用
魅力４）バスで観光地を巡る
魅力５）夕食は、現地で一番有名なビュッフェへ
魅力６）２日目のランチは、雑誌によく登場する話題のレストランへ
魅力７）非公開のお寺で国宝を見る

　あなたの考えるポイントは大きく７つ。さて、どのようにPRするでしょうか？

　きっと企画したあなたは、全部のポイントに思い入れがあるはず。ガイドブックでたくさん調べて行先やレストランを決めたり、旅行会社の人にいろいろと無理難題を言って交渉したり……。だからこそ、あなたは「魅力を全部伝えたい！」と思います。しかし、旅行の参加を考える人なら、たくさん魅力を書かれていても、全部読んでくれるとは限りません。つまり、あなたの「伝えたいこと」と、読み手の「読みたい内容」には差があるということです。これをまず認識しておかないといけません。あなたが伝えたいことを全部伝えようとしても、読み手は興味あるとは限らないということです。

　さらに、「ターゲット」も重要ですね。つまり「参加者」です。参加者が「行きたい」と思うようになることを伝えなければなりません。例えば、お酒好きがたくさん参加する場合、「現地で一番有名なビュッフェ」というより、「ビュッフェでお酒飲み放題」と伝えた方が魅力的かもしれません。つまり「あなたが魅力と感じる点」ではなく「ターゲットが魅力と感じる点」を強調する必要があります。

　また、PRポイントは、たくさん書けばいいというわけではありません。最後まで読んでもらわなければなりません。そのためには、絞ることも大切です。しかし重要な情報を抜いてはいけません。「目的地」「日程」「金額」など、絶対に漏らしてはいけない情報があります。いくら魅力的で安くても、日程が合わなければ参加できません。このように「絶対に漏らしてはならない要素」を入れ、かつ「PRポイントを絞る」ことが大切です。

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　お気づきでしょうか。この原稿でも、ポイントを３つに絞って説明しました。３点くらいにまとめると、わかりやすいものです。

　私自身も、書き慣れない頃は「えっ？　３つに絞るの？？　難しいなぁ」と思ったものです。しかし、やっていくうちに慣れます。また、その方がダラダラと書くより、まとまって読みやすくなります。慣れるまで何度も練習してみましょう！