介助者交通費無料化に関する東京メトロの回答

2019年5月30日
山本眞理様
東京地下鉄株式会社鉄道本部鉄道統括部お客様センター

拝復時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、この度は障がいをお持ちのお客様に適用される割引運賃についてのお便りを賜りましてありがとうございます。

ご指摘のありましたとおり当社において実施している障がい者割引は、身体障がいをお持ちのお客様と知的障がいをお持ちのお客様を対象としたもので、精神障がいをお持ちのお客様を含むその他の障がいをお持ちのお客様及びその介助者（ガイドヘルパー）を対象とする割引は実施しておりません。

精神障がいをお持ちのお客様を含むその他の障がいをお持ちのお客様及びその介助者（ガイドヘルパー）を対象とする割引制度は、国や自治体の社会福祉政策の一環として行われるものであると考えております。

また、ご指摘をいただきました現行の割引制度におきましては､適用された割引分を他のお客様にご負担いただくことにより実施されており、公的な支援がないなかでの割引の適用拡大は他のお客様へのご負担を増加させることになりかねないため、導入は困難であるご意絢に沿えず大変恐細坐、と判断しております。

ご意絢に沿えず大変恐縮でございますが何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
敬具

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