公式サイトからレストラン直接予約する方法
こんにちは、マリーナベイサンズ公式noteです。
せっかくシンガポールに来たんだから、ぜひ噂のセレブリティシェフレストランで、家族で美味しいものを食べたい!・・・でも、5つ星ホテルの高級レストランに家族連れで行っても大丈夫なのかな、迷惑だと思われて冷たい待遇を受けるのでは・・・と、ちょっと心配な方も少なくないのではないでしょうか。
どうぞご安心ください。シンガポールでは、家族で食事を楽しむ文化があふれています。ホーカーセンターなどの屋台はもちろんのこと、多くのレストラン、そして高級なセレブリティレストランでも、実は家族連れ大歓迎なのです。
前回のnoteでは、レストランで行きたい時間に食事を楽しむための確実な方法として「レストランにメール(英文)で予約を入れる方法」をご紹介させて頂きました。たくさんの方に読んでいただけたようでとても嬉しいです。
今回は、公式サイトからレストランに直接予約する方法をご紹介します。メールと違い、直接サイトに入力をする方法です。
3 : 公式サイトからレストランを直接予約してみよう
シンガポールでは日本以上にスマホが広く普及していて、スマホでのコミュニケーションが当たり前に行われています。マリーナベイ・サンズでも数々のレストランが公式サイトから簡単に予約できまるので、これを試してみない手はありません(なお、公式サイト直接予約の有無は店舗によって異なります。ぜひサイトをご確認ください。)
今回はインフィニティープールの隣、屋上57階に位置するイタリアンレストラン、LAVO ITALIAN RESTAURANT & ROOFTOP BAR を例にとって、公式サイト直接予約に挑戦して見ましょう。
LAVOでは、ランチは午前10時半から(日曜は正午から)、ディナーなら午後5時からと他のレストランより少し早めの時間帯から営業しています。もちろんお子様も大歓迎。ただし、毎週金曜と土曜の午後11時以降は18歳以上の「大人の時間帯」となりますので、18歳未満のお子様はご利用いただけませんのであしからず。ちなみに、屋上57階から眺める景色はどの時間帯に行ってもため息が出るほどに美しいです。
イタリアとアメリカの食文化を融合したイタリアンレストランなので、お子様から大人まで楽しめるピザやパスタ、ミートボールなど幅広いメニューを取り揃えています。確実な席の確保、またはお子様に専用の椅子などサポートが必要な場合はぜひ電話、サイト、またはメールでご連絡ください。メールの書き方は前述のnote「レストランにメール(英文)で予約を入れる方法」をチェック。
またLAVO では、深夜以降にすべての特製カクテルが12シンガポールドル(!)になる新プロモーション、12AFTER12 を現在開催中。家族での楽しい食事を楽しんだら、夜は大人だけの時間を楽しみましょう(前述のとおり、18歳以下のお子様とのお食事は午後11時までとなっています)。
そのためにも、予約は事前に行うのが一番!では、実際に公式サイトからの直接予約をやってみましょう。
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1 : まずは、公式サイトのLAVOページを見つけるところから。
「LAVO マリーナベイサンズ」とググると、マリーナベイ・サンズ公式サイトにあるLAVOの日本語ページがトップに表示されます。
LAVOの公式日本語ページに移動したらz、早速「レストランを予約」ボタンをクリック。LAVOの予約サイトにアクセスしてみましょう。
2 : シンガポールの予約システム(sevenrooms.com)を利用しているため、予約サイト自体のインターフェースはすべて英語のみ。でも簡単な英語だけでなので大丈夫。
まずは希望の日時、人数、時間を選びましょう。
3 : 上記3条件を決定すると、その条件に最も近く、現在予約可能な時間帯の候補が表示されます。ここから希望する予約時間を選択します。
4 : 名前、メールアドレス、各種リクエスト(ベビーチェアのリクエスト、アレルギーなど)を選択、または入力します。
ちなみに、電話番号は日本国内の携帯電話番号でも入力可能です。しかしシンガポール滞在中、日本の携帯電話番号が通話できる状態にある観光客の方はあまりいないでしょう。その際は、宿泊しているホテルの名前、電話番号、宿泊代表者名を記入してください。またはテキスト記入スペースにWi-Fiがあれば確認可能なメールアドレスを記入し、「このメールアドレスに連絡ください」と入力しておくと、予約を受ける側のレストランも予約する側も安心です。
なお、下の画面画像内にあるDietary Restrictionsとは「食事制限」のこと。アレルギーや宗教上の理由から食べることができない食材はここに入力しておくことをお勧めします。「+ADD」のボタンを押すと、よくあげられる食材がリストアップされているので、当てはまるものを選ぶだけ、簡単です(英語リストなので、たとえばピーナッツを英語で書くとどんな綴りなのか、など予め確認しておきましょう)。
さらに、Special Occasionとは「特別イベント」のことで、たとえばお誕生日や婚約祝いの特別ディナーなど、予めこっそりレストラン側に伝えておくことができます。こちらも英語でリストが表示されるので、該当するイベントを選んで、最後に「Save (保存)」ボタンをクリックするのをお忘れなく。
5;全項目を入力し終えたら、情報共有に関する同意ボックスにチェックを入れて「Submit(送信)」をクリックすれば、予約は終了!
ほら、こんなに簡単!先ほど入力した電子メールアドレス宛に予約確認メールが送られているはずですのでチェックしてみましょう。すべてシステムが自動処理するので、人的ミスもありませんし、スマホからあっという間に予約完了できてお手軽です。しかし、自動予約システムだからこそ、予約確認メールの内容は要チェック。
レストランに到着したら、予約確認メールをスマホで見せるだけでOK。どんなに混んでいても、にこやかな笑顔で予約席に案内してもらえます。そのためにも、事前予約はとても大事。時間に余裕をもって予約しておけば、どの時間帯でもほぼ確実にお席が確保できますし、多少難しいリクエストにも、可能な限り誠意を持って対応させていただくことができます。
次回はぜひ、公式サイトからの直接予約に挑戦してみてください。
それでは、マリーナベイ・サンズでお待ちしております。
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