フィリピン帰国難民～キャンセルになったチケットは返金されるのか

こんにちは、まりです。

★こちらはフィリピン帰国難民の方に向けての記事です。

★この記事は、特に何度もチケットを買い直している方に向けて、「最低限の購入で済ます方法」「返金してもらえるのか」を書いています。

▼帰国、難航したゾ

私はドゥマゲテという、ネグロス島からの帰国だったため、まず国際線のあるマニラかセブに着き、直行便または仁川(韓国)乗り継ぎで帰国する必要があった。

しかし、3月下旬から島ごと封鎖になってしまい、セブにもマニラにも行けない＝「国際線は生きてるのに国内線だけ死亡」という問題に骨を折ることになった。

▼私のチケット遍歴

6/13ドゥマゲテ-セブ(セブパシ)、6/14セブ-成田(セブパシ)※Kiwiで購入

→5月末にセブパシから国内線キャンセルの連絡。

6/12ドゥマゲテ-マニラ(フィリピン航空)、6/12マニラ-仁川(アシアナ航空)、6/13仁川-成田(アシアナ航空)※各航空サイトで購入

→数日前にフィリピン航空から国内線キャンセルの連絡。

6/28ドゥマゲテ-マニラ(フィリピン航空)、6/29マニラ-羽田(フィリピン航空)※スカイチケットで購入

→またまたフィリピン航空から国内線キャンセルの連絡。

しかしその日のうちにTourist Officeで「6/24のドゥマゲテ-マニラ特別便」の情報が入り、窓口で購入

結果的には

6/24ドゥマゲテ-マニラ(フィリピン航空特別便)、6/24~29マニラで待機、6/29マニラ-羽田(フィリピン航空)

というルートで帰国することができた。

▼これまでのキャンセルと返金の状態

6/13ドゥマゲテ-セブ(セブパシ)、6/14セブ-成田(セブパシ)→トラベルファンド

6/12ドゥマゲテ-マニラ(フィリピン航空)→返金リクエスト済み

6/12マニラ-仁川(アシアナ航空)、6/13仁川-成田(アシアナ航空)→返金済み

6/28ドゥマゲテ-マニラ→6/24の特別便に変更予約

▼セブパシの対応はずさん

ドゥマゲテ-マニラのみキャンセルの連絡が来て、それでは意味がないので、オンラインサイトで全額返金をお願いしようとしたが、オンラインサイトには「返金してほしければ窓口に行ってね」という文言が。

しかし窓口は窓口でわざわざ行ったのにどこもクローズしていた。

ということで、セブパシのサイトにあった「トラベルファンド」(先に払ったお金を1年以内なら次のチケット代に当られる)を選択したが、これは返金されるかわからない。なみだ。

往復で56,911円だったので、2万円ちょっとくらい。大きな金額だ。

▼チケットの返金を待っている間にチケットを買い直すからお金がかさむ

私が今回買い直したチケットは10万円くらい。大金だけどまだ安く済んだほう。

出費を最低限に抑えるためには、政府の発表に合わせて、飛ぶと言われてからチケットを買うのがいいと思うが、「飛び始めたみたいだし僕は少し落ち着いてから帰ろう」とか言ってるとまた急に飛ばなくなる可能性もある。

「飛ぶと言われたら何よりもチケットを買うことを優先する。」これを強くお勧めする。