今まで使っていたアカウントにログインできない【ヘルプ】

アカウント登録の仕組み

マンバのアカウントはSNS連携のみでアカウント登録を行っており、メールアドレスを用いた登録は行っておりません。

マンバアカウントは下記のいずれかのサービスを利用して登録されます。

▼iOSアプリ
Apple ID 、Twitter、Facebook、LINE、Google、Yahoo! JAPAN

▼ウェブ、Androidアプリ
Twitter、Facebook、LINE、Google、Yahoo! JAPAN

またマンバアカウントは、以下のようにSNSのアカウント（ID）ごとに作成されます。

TwitterアカウントA　＝　マンバ アカウント1
TwitterアカウントB　＝　マンバ アカウント2
TwitterアカウントC　＝　マンバ アカウント3
GoogleアカウントA　＝　マンバ アカウント4
GoogleアカウントB　＝　マンバ アカウント5

TwitterアカウントBにログインした状態でマンバにログインすると、マンバアカウント2としてログインが行われます。
過去にTwitterアカウントBでマンバにログインしたことがない場合は、新規にマンバのアカウントが作成されます。

1つのSNSで複数のアカウントをお持ちの場合、別のアカウントにログインした状態でマンバへのログインをお試しください。

【Twitterログイン】まず試すこと

【はじめに】
マンバのログインページより「Twitterアカウントでログイン」を選択する。（https://manba.co.jp/login）

「Twitterアカウントでログイン」を押したあと「アプリケーションに戻ります」と表示され、すぐに自動でTwitterからマンバに転送される場合
→【１】へ
→転送されない場合は【３】へ

【１】
普段使用しているブラウザでTwitterを開き、すでにログインしているTwitterアカウントからログアウトする。

【２】
再びマンバのログインページに戻り、再度「Twitterアカウントでログイン」を選択する。

【３】
（【１】でログアウトしたアカウントとは違う）別のTwitterアカウントでログインする。

【４】
探しているアカウントではない場合、【１】に戻り別のTwitterアカウントでのログインを試す。

【Googleログイン】まず試すこと

【はじめに】
マンバのログインページより「Googleアカウントでログイン」を選択する。（https://manba.co.jp/login）

「Googleアカウントでログイン」を押したあと「アプリケーションに戻ります」と表示され、すぐに自動でTwitterからマンバに転送される場合
→【１】へ
→転送されない場合は【３】へ

【１】
普段使用しているブラウザでGoogleを開き、すでにログインしているアカウントからログアウトする。

【２】
再びマンバのログインページに戻り、再度「Googleアカウントでログイン」を選択する。

【３】
（【１】でログアウトしたアカウントとは違う）別のGoogleアカウントでログインする。

解決しない場合はお問い合わせください

上記の方法で解決しない場合や、その他のSNSによるログイン方法が知りたい場合は以下のフォームよりお問い合わせください。