いっこく堂「衛星放送」的な話し方
何気にテレビを見ていたら。
初上陸・ハワイ超名門・ザ・カハラホテル&リゾート横浜“
NOと言わない”日本一のコンシェルジュ!
だって^ ^
気になるじゃん!どんな人なんだろうって見ていると
誰にも好かれそうな感じの男の人が「大事なのは人間関係です」って。
「NO」って言っちゃいけないんだから、そりゃそうだ!
自分にできないことでも、いい人脈さえあれば、なんとかできる。
それは私も日々心がけていて、そのために飲み会はかかせないのです!
(飲みたいだけでしょって?w)
不動産エージェントの仕事もホテルコンシェルジュのようなもの、私を信頼して依頼してくれるのだから、絶対にNOとは言いたくありません!
そのために、日々情報収集とよいネットワークを構築する努力を怠ってはいけないと思います。
そして
「お客様はこんなこと聞いてはいけないんじゃないかって遠慮しているんです」って! そうそう。そうだよ。よくわかっているな。
でもそれくらいで日本一のコンシェルジュっていうかな・・・と思っていたら。
だから、そんなことないですよ!なんでも遠慮なく聞いてください!って思うんです。ってその方が言った瞬間・・・ いっこく堂!
知ってますか?
腹話術の!
衛星放送っていうネタ覚えてますか?
顔がしゃべてて、言葉があとからついてくるやつ!
あれあれ!!
そんなことないですよ!って言葉が出る前に、
顔がそんなことないですよ!っておもいっきり、気持ちのこもった表情したんですよ!(実際は腹話術のように口は喋ってないよwイメージ、イメージ)
あぁこの人心からそう思っているんだなぁ〜って。
うん!本物間違いない!日本一に違いない!
エージェントも同じです。心からお客様のお役に立ちたいと願えば言葉よりも表情が大事です。
難しい顔をしていたらお客様も本音を言いたくなくなっちゃうでしょ。
心から一緒に楽しんで仕事していたら、楽しい!嬉しい!って顔してしまうはず。
言葉よりも先に表情!
今日もいい学びがありました。
まなべる不動産では、
不動産購入希望者相談件数1,000人の実績、不動産売買仲介成約率100%、不動産探しから建築コンサルまでトータルでサポートするワンストップサービスを実践し、自らが顧客と一緒に楽しみながらプロのエージェントとして活躍する日本一幸せなエージェント藤木賀子が、幸せなフリーエージェントとして活躍したい人に、ノウハウを提供しサポートいたします。