【自分の非を認めるには強い自己肯定感が必要】

謝らない人は、自己を守るための『防御システム』が働きやすく、
間違っていることを認められない。自信がもてない、もしくは脆いエゴをもつ

『責任を回避する、限定するような表現は謝罪においてはNG』

（ガイ・ウィンチ）