メラビアンの法則

おはようございます(^O^)/。

高知のまめさんでーす♪

今日も、日本を変える為に目が覚めましたー(^0^)/

『まめまめーる』は、心のサプリメント。。。(^_-)-☆

今日は、年に一度の眼科検診♪

4年前に入れた眼内レンズのおかげでコンタクトレンズが必要なくなり、朝起きた時に枕元の眼鏡を手探りで探す必要が無くなりましたー(￣ー￣)ﾆﾔﾘｯ

午後からは土佐経済同友会の年始総会！

久しぶりに飲んできまーす(((*>д<*)))

今日も、絶好調で楽しそうに笑顔で過ごしましょう。

今日はいい日だ( ^^)Y☆Y(^^ )。
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メラビアンの法則。

メラビアンの法則とは、アメリカの心理学者、アルバート・メラビアンが１９７１年に提唱しました。

「７ー３８ー５５のルール」または、「３Vの法則」とも呼ばれます。

人の第一印象は、瞬間的に判断されます。

その判断の割合は、外見(Visual)が５５パーセント、話し方(Vocal)で３８パーセント、話しの内容(Verbal)は７パーセントです。

日本では昔から「人を見た目で判断してはいけない」という言葉がありますが、これは裏を返せばそれだけ人は人を見た目で判断するものだということもいえます。

メラビアンの法則によると、人が他人を受け入れるまでに4つの壁があるそうです。

●第１の壁 外見（表情や、髪型、服装など）真っ先に判断されるのが外見です。

「ボロは着てても心は錦」という言葉もありますが、いくら人間性がよくても初対面だと相手に受け入れてもらうのは困難になります。

●第２の壁 態度（立ち方、椅子の座り方など）例えば、猫背でトボトボと歩いているビジネスマンからは、全く覇気が感じられません。

逆に背筋を伸ばして颯爽と歩くビジネスマンは、それだけでも仕事ができるように見えます。

●第３の壁 話し方（声の大きさ、言葉づかいなど）初対面にも関わらず、言葉づかいが悪いのは問題外です。

人によっては、２度とあってくれなくなる可能性もあります。

●第４の壁 話しの内容（話しの構成など）自分よがりの内容になっていませんか？

内容はきちんと伝わっているでしょうか。
つまり、人は相手と話しをする前に、相手を判断してしまうのです。

ここで興味深いのは、第一の壁である外見や服装、表情などで55％も判断されていて、第四の壁である話の内容はたった7％しか判断基準になっていないことです。

つまり、いくらいい話や面白い話をしても服装や表情次第で全く信用してもらえなかったり、好感を持ってもらえない場合が非常に多いという事なんですね。

確かに、どんなお店でもムスっとした店員からあまり物を買う気にはなれないですし、友達が「元気だよ〜」と言っていても顔が雲っていたら何かあったのかな？って思いますよね。

コミュニケーションが上手くいかない時は、自分がどう見えているのか、特にしかめっ面をしていないか、目が泳いでいないかなどの表情に加えて服装は大丈夫かなどを確かめてみるとよいかもしれませんね。

さて、メラビアンの法則では、7%でしたが、初対面の人と話す内容って結構困りますよね。

そこで、ちょっとしたコツをお伝えします。

まず、初対面の人にあった時、緊張しているのはあなただけではないということを理解して下さい。

あなたが緊張するのと同じように相手も緊張しています。

あなたが相手を警戒しているのと同じように相手もあなたを警戒しています。

その警戒を解く事が大切なのですが、メラビアンの法則でご理解頂いた通り、相手の警戒を取り除く第一歩は外見（特に表情）です。

笑顔ですよ笑顔！

しかし笑顔ができても一体なにを喋ればいいの？っていう時もありますよね（＾＾）

そんな時は、
「今日は暑いですねー」
「気持ちのいいお天気ですねー」

などのお天気の会話や、

「ここへはよく来られるんですか？」

「○○さんとは何処でお知り合いになったんですか？」

などの当て馬質問（当たり障りのない質問）を使うとスムーズに会話に入っていく事ができます。

相手に突然話しかけられてどぎまぎするよりも、こちらから話しかけて相手に答えてもらうほうが実は楽ちんなんですよ。

会話の苦手な方は、少しゆっくり目に話すとよいかもしれません。

ゆっくり喋ることで、次の質問を考えるゆとりができますよ。

当たり障りのない質問のレパートリーを日頃からためておくといいかもしれませんね！
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それでは、今日の言葉です。

「言葉」には「魔法」が含まれています。

マイナスの言葉を使って、失敗や挫折、苦労を引き寄せてないでしょうか。

明るい笑顔で、ポジティブな言葉を発するよう、意識しましょう。
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