やっぱり褒められると嬉しい❤

初めまして！＼(^o^)／
「ECアカデミアforママ 一期生」
「Woman EC」（旧 ママJOB）所属
「在宅ワーク」で カスタマーサポート担当中
カオリンです(^^)v
北海道在住・３児のママ
AYA世代・癌サバイバー　でございます<m(__)m>

実はTwitterやってます☆彡
🔰@mamajob_kaori

今日はカスタマーサポート(ＣＳ)業務であったお話！

私は一つのＥＣサイトのＣＳをやっている訳ではなく
いくつかのお店のＣＳを担当していて
メール・電話・LINEでお客様対応をしています💡

中でも電話対応は
自分が悪くなくてもお客様から怒られることがある。

お怒りのメール、LINEもあるけど
やっぱり電話で直接 言われると衝撃が💦

そんなときは　ずーーん😨　と気持ちが落ち込むこともありますが
仲間やクライアント様が励ましてくれるので
私は本当に恵まれた環境にいるなぁ✨
と日々思っているのですが(^^)

先日お客様から
とーーっても褒められたぁ（●＾o＾●）

こんなに優しく話を聞いてもらったことはない
とても丁寧に対応してくれて感動した
あなたみたいな人に当たったことはない　等々

たくさん褒められて嬉しかったなぁ～❤(#^.^#)

最後は「何県の方？」と聞かれ…
おぉ、、それは言って良いのか？(; ･`д･´)
悩んだ～💦

どこまで言って良くて、どこから秘密なんだろう？

お客様が仰るには
「関東の人は冷たいからあなたは違う」
「東北？でも東北なまりじゃない」
「言葉は標準語よね～」等々
推理が始まって　私はドッキドキ～💦

会話をしているうちに
少しなまりが出たようで(;^_^A

「あ！今出たわね！」
「日本海側の方ね？」

えぇぇぇ～～！！当たってるぅ～！！
＼(゜ロ＼)(／ロ゜)／
えすぱー？

と、まぁこんな出来事もたまにありますが(笑)
CS業務はとっても楽しいです(^^♪

そして、お客様のお役に立てたことが
本当に嬉しかった～❤(^^)

また月曜からがんばろ～っと！(^o^)

私が所属している
「Woman EC」「おうちママ部」はこちら⇩

おうちママ部

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