VALU発行主のFacebookアカウント凍結に伴う問題とリスク（運営事務局の回答）

[お問い合わせ内容]
保有している　　　　氏（Facebook アカウント凍結に伴い VALU 廃止予定）の VALU を買い戻しできるようにしてほしいです。

[回答]
ご承知いただいております通り、　　　氏の Facebook アカウントが凍結し復旧が不可能になったため、VALU にログインができなくなり、VALU の廃止を承りました。
買取に関しまして、すべてのお客様に対して、当社では購入された VALU の買い取りや払い戻しを承っておりません。また、VALU を発行した公開者についても同様に、売却した VALU の買い取りや払い戻しの義務は負っておらず、公開者の裁量となります。　　　氏は VALU にログインができないため、仮に買い取りの意思があったとしてもあいにく買い取りは行えない状況です。何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。