問い合わせの電話を逃さないっ
あなたの治療院やサロンに、問い合わせの電話がかかってきたらどんな対応をすればいいのか。
問診・カウンセリングをしてしまいましょう。
そうすると、通販でいうところの「カゴ落ち」が減ります。
つまり、もう少しで成約！という手前で、見込み客が去っていってしまうことを防げるのです。
電話である程度カウンセリングをすると、初めて来院したにも関わらず、めちゃくちゃ親近感が生まれます。
なぜなら、初対面なのに、二回目のような錯覚が起こるから。
治療院やサロンに問い合わせの電話がかかって来たとき、どんな対応をすれば集客できるのかについて、詳しくはこちらの記事でお伝えします。