⑥ビジネスプロセスマネジメント　"その工程"を合理化しても効果が出ない

例えば、今まで検査をやってない場合。
検査工程を増やすと喜ぶのは管理層だけで、現場は嫌がってそもそも検査をやらない。給料一緒なのに作業が増えるんだもの。

考え方を変えないとならない。

検査を増やすんじゃなくて、その根っこの源流工程から変えればいい。
そして、効果は”その工程”の後ろで出る。

これはBPM（ビジネスプロセスマネジメント）の鉄則だ。
だから、単独で置き換えるような処置をするとコストだけが上がる。

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効率化を頼まれた作業はボトルネックじゃない。
だから、何を作っても頼んだきた癖に触ろうとしない。
　「今忙しくてやり方を変えられなくて」
　「その、今　忙しい作業がボトルネックでしょ？」