マンガで学ぶ品質管理と品質保証　第29話 [ナナの空]　デミング14のポイント　その3　検査に依存するな！

ＴＶコマーシャルで、自社の品質の高さをアピールするために検査工程を紹介しているものがありますよね。

「当社は１品１品、入念に人間の目でチェックし、高品質なものだけをお届けしています。」

…ってな感じで。

ここで、ちょっと先の文面に隠れている文章を加えてみましょうか。

「当社は（工程が不安定なので）１品１品、入念に人間の目でチェックし、（見つけた不良品は排除して、そのコストは製品に上乗せし、規格に入った）高品質なものだけをお届けしています。」

どうですか？イメージが変わりましたか？
では、本編、いってみましょー♪

品質工学の田口玄一先生と、デミング博士は過去になんども議論をしています。そういった中で、お互いに影響を受けあっています。

今回、デミング博士の本を紐解いていますが、田口先生の話も出てきますし、田口先生が言っていた考え方が、このデミング博士の考え方と似ているなって言い回しも随所に感じられます。

同じ時代を生きた偉人。さすが本質は同じところにあるんだなって思います。

さて、３０話はそもそも品質工学とのコラボ話で、すでに公開済みなので、その先の３１話を見たい方はこちらから！
　↓　↓