“集客”とは？
こんにちは、macasell です。以前、集客に関する相談がありました。
どのような相談ですか？
最近ネット通販を始めたんだけど、なかなか集客できなくて、何かいい方法はないかな？と悩んでいて、ウェブやECのプロフェッショナルにアドバイスを貰いたくて相談しました。
ご相談を受けて
どんな通販サイトなのか詳細を伺い、調査・分析をしました。さらにキャンペーンや販促物・条件・SNSの状況を基に「集客」に何が必要なのか、現段階で何を優先すべきなのかを考え、今後の対策を提案させて頂きました。
そして今回はご相談いただいた「集客」とは『そもそも何なのか』について、お話ししていきます。
『集客』とは、読んで字の如く「お客様が集まるようにすること」です。
その手法は様々で、実店舗を持っている飲食店やサロン・販売店等は看板・チラシ・DMなどの実際に手に取ってみてもらうアプローチからInstagram や Twitter を利用したウェブ上のアプローチまで幅広く存在します。
この十数年でより重要となり誰でも手軽に行えるようになったのが『ウェブ集客』です。先ほどご紹介したInstagram や Twitter などのSNSを活用した集客もこれに該当します。
特にSNSを活用した『ウェブ集客』最大のメリットは、コストとリスクを抑えつつ短期間で直接アプローチができる手軽さです。そして最大のデメリットはその手軽さゆえの競合・ライバルの多さです。
このメリット・デメリットが対になっている『ウェブ集客』ですが少しでも目標である『集客』に繋がるよう、様々な手法をとることができます。
ですが、どの手法を選択しても大切なのは以下の３つです。
分析
コンテンツ
継続
私の ＿＿＿ したいにあった『ウェブ集客』ってどうしたらいいの？ と思われると思います。
そんな時は macasell にお気軽にご相談ください。