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「仕事ができる」人を育成するとは

こんにちまりえです。

🍎Schuzlmithernic Life(通称マイザー)と
🍎CommuCom(コミュニケーションサポーター)
をやってます。

メルマガもよろしくお願いします。

今日はなんとな~く、もんやり頭にあることを言語化してみます

「仕事ができる」って何だろう

「仕事ができる」って何だろうな、と最近思うのです。

たとえば、成果をめっちゃ出す人とか
指示されたことを着実に成し遂げる人とか
自主的に活動できる人とか
約束を守る人とか

いろんな要素があると思うんですけど、「仕事ができるかどうか」っていうのは、「何を求められているか」があってはじめて把握できるものですよね。

この「何を求められているか」がハッキリしないのに、「ちょっと出してみろよ(?)」と何かしらを求められるのがこの社会のほとんどの場面のような気がします。暗黙の了解で成り立ち、「わかる人」だけでやりとりされる世界。

言わないとわからないのに、いわないで当てにこさせようとする感じ。わかりますか?

すごーーーいわかりやすい例でいうと
「仕事が終わったから帰ります」という若手社員に
「もっとやることないか聞けよ」とご立腹する上司、みたいな。


若手社員からしたら、「だったらはじめからそう言ってよ」だし
上司からしたら、「そんなことも言わないとわからないのか」だと思います

そんなことも、いわなきゃわからないのよ

時代は令和です。「察する」コミュニケーションは、ギリ平成あたりに置いて去りたいものです。ただし、これは伝える側(会社)も、受け取る側(働く人)もそれぞれ歩み寄りが必要です。

伝える側は、求めることを明確に伝えること。
多様性が叫ばれる時代、少しずつ生まれ持った脳特性が理解されるようになり、「暗黙の了解」がどれだけ社会的に脆弱かわかってきたと思います。人口減少、人手不足が顕在化する現代で

「みればわかるだろ」
「ふつうはこうだろ」

みたいな価値観がもしまだおありなようでしたら、爆速で捨て去りましょう。自分を苦しめるだけだよ

そして、受け取る側は目的を理解するように努めること。
「いわれなかったから、わからない」じゃなくて、「言っていただけたらわかるので、次から言ってもらえませんか?」です。

おたがい、しゃべることができるならことばを遣おう。文字が読み書きできるならことばを遣おう


本当に求められているのは、通訳

フリーランス界隈にいるわたしなので、流行りにのってフリーランスになった人と、本人の生存戦略としてフリーランスになった人、あらゆる人を拝見して参りました。

フリーランスの立場って、自由もあるけど、逆にすぐ首切られる危うさもあります。社員じゃないから、だれも育成してくれないし、自分で自分を育てるしかない。

そこでわたしが確信をもったのは
「大事なのは仕事ができるかじゃなく、コミュニケーションがとれるかなんだな」という事実。

みんな、仕事はできるんですよ。とっても優秀。
ただし、目的を理解する力や、自分のことばを選ぶ力が足りない。仕事はできるのに、コミュニケーションが足枷になって現場を去っていく。

たとえば、仕事上のミスを指摘されたら
「それはわたしのせいじゃありません」じゃなくて
「もしわたしのせいでしたら改善したいので、詳しく聞かせていただけませんか?」です。

どっちの人といっしょに仕事がしたいと思いますか?


「仕事ができる」って、本来はお互いが「何を求めて」いて「何を提供できる」かのマッチングなだけ。そこが明示化されないから、お互い不満になっちゃうのかも。みんなでいっしょに言語化がんばろうぜ!


わたし自身は、「一言えば十伝わる人」や、「言いたいことを自分以上にわかってくれる人」が必要なときに自分のスキルがお役に立てるのかなと思っていますが、だからといってわたしは「仕事ができる」とひとくくりには言えないと思います。

だって、わたしはいわれたことを言われたとおりにやる、ルールを守る、とかめっちゃやりたくないので・・そういうときは「仕事ができない問題児」になるんだと思います。

要は何を求められているか、どこに自分のスキルを提供するか、そこなんちゃうかな~

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【清水マリエ】
・東京生まれ東京そだち青森在住
・母子家庭育ちの未婚シングルマザー
・2018年にスキルゼロでフリーランス化(やめておけ
・うわっつらのコミュニケーションで人間関係に疲弊→脱出
・ある日とつぜん山でコミュニケーションサポーターになることを決意

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