あなたのセールス商談率を75%アップさせる方法とは？

こんにちは。

セールスコピーライターのけんじです。

今日も前回に引き続き

あなたの商談率がアップする方法をお伝えします。

④メラビアンの法則

あなたがお店で商品やサービスを品定めする時に、何を大切にしますか？

商品を買う時にそもそも、接客の悪い店員から

『この商品良いから買ってくださいよ。』

なんて言われたらどうでしょうか？

どれだけ良い商品だとしても、、

『買いたい！！』

とは思いませんよね。。

メラビアンの法則とは単純に、

『見かけの第一印象がセールスの55%を決定づける』

というもの。

メラビアンの法則とは、

話し手の行動が聞き手にどのような影響力を与えるのかを研究、提唱されたものです。

この研究結果で分かったことは、

【影響力の高い順に】

①視覚情報《見た目・表情・動作など》55%

②聴覚情報《口調や話の早さなど》38%

③言語情報《話の内容》7%

という割合。

メラビアンの法則はこの割合の数字を取って、『7-38-55のルール』とも言われています。

人は見た目より、中身が大事という意見もあるでしょう。

ですが、

髪の毛がボサボサしていてネクタイが曲がっている男性より

髪がしっかり整髪されていて眉毛はキリッと

そして引き締まった身体のスーツ姿のイケメン

の方が格段に話が聞きたくなりますよね？
【めっちゃ極端（笑）】

僕も【整体では】必ず、第一印象を大事にします。

髪型がボサついていないか。

服はシワになっていないか。

体のにおいは清潔か。

そしてかる〜く声の発声練習。

そしてそれ以上に大切な合言葉が僕にはあります。

その合言葉は、、

『会って最初の３０秒に全集中する！！』

これが大事。

整体で悩みを持った初診の方は

必ずプラスよりマイナス感情が強くなります。

そんな時、、

①〝暗くてマイナスオーラ、ガンガンの先生〝

②〝自信に満ちた笑顔溢れる先生〝

あなたはどちらの先生に診てもらいたいでしょう？【極端（笑）】

自信に満ちた、すべてを包んでくれそうな

②の方が相談しやすいですよね？

僕も会って３０秒でオーラ全開！

症状ではなく、

まずは相手の話しやすい環境を作れるよう全力を注ぎます。

その理由は、、



聞き手が話し手を理解する判断順位を見ると良く分かります。

【理解を深められる判断順位】

１位：外見《表情・髪型・服装》　
２位：態度
３位：話し方《声の大きさやトーンなど》
４位：話の内容

整体での専門気質の高い職業は、専門用語などを使って症状の説明などをする院が多くあります。

ですがそれ以上に大事なことは、、

『相手に貢献するために、相手の一番の悩みを聞き出し、どれだけ熱量を持って大切なことを伝えられるか。』

これが大事です。

僕の経験ですが

『熱量』というものは必ず相手に伝わります。

逆に熱量なく伝えた言葉は悲しいぐらいに

相手に響くことはないし心にも刺さりません。

メラビアンの法則とは、

相手と一生の信頼関係を築くために

相手の心の壁をどう打ち破っていくか

そのためには

まずは自分の『壁』を取っ払う必要があります。

もう一度言います。

『熱量』というものは必ず相手に伝わります。　

相手にどれだけ貢献できるか、

心を開き、全集中で望めば

『好意の返報性』

〝自分が相手に好意を表すことで、相手からも好意が返ってくる〝

という法則がメラビアンには隠されています。

あなたの相手への貢献度が必ずセールスアップに繋がるでしょう。

あなたの挑戦を応援しています。

今日はここまで。

最後まで読んでいただきありがとうございました。