あなたが信頼されるためには最高の準備を!
こんにちは!セールスコピーライターのけんじです。
いつもお読みいただきありがとうございます♪
前回に引き続きセールスについてお伝えします。
あなたがお客さんに信頼されるためには
・お客様第一主義
・お客様の利益
この考えと行動が『一生の協力者をつくること』につながります。
そのためには『最高の準備』が大事になります。
最高の準備という名の事前準備がすべてに影響されます。
ではどのような準備をするのか。
それは、、、
①自分が行動し続ける『理念』を持ち、理念をもとに行動する
②相手との関係性のゴールを先に決める
③アファメーション【自己暗示】
①自分が行動し続ける『理念』を持ち、理念をもとに行動する
『理念』は会社としての根底にあるどういう形で社会に貢献していくか
そのためには重要になります。
会社にいる一人一人が理念をもとに行動します。
どんな問題が起きても理念に沿った行動ならOKという形。
僕の整体の理念はこちらです。
『私たちに関わる すべての方が
元気で笑顔になり より良い人生を
送れるように貢献する』
うちの院は整体院に来院される患者さんだけでなく
家族、友人など自分に関わるすべての人たちに
貢献していく。
この根底の『貢献』が決まれば
ではどうやって相手に貢献していくか
思考や言葉、そして行動に迷いがなくなります。
そして相手に『愛』を持って接することができます。
その理念に沿った行動は必ず相手に伝わり
お客さんがお客さんを呼ぶという
自然の流れが必ずできてくる。
理念経営は業種問わず、どの会社にも必要なことだと
今までの経験から改めて強く感じました。
相手に信頼され、
そして感動を与える最高の準備をするためにも
あなたも自分なりの理念を創りあげてくださいね。
続きに関してはまた次回お伝えしますので
楽しみにしててくださいね!
最後までお読みいただきありがとうございました♫