備忘録｜エージェント折衝｜採用せんぱい

*コミュニティ向けのインナーメモです。

エージェント折衝とは採用活動において人材紹介会社（エージェント）と良好な関係を築き、円滑なコミュニケーションを通じて、企業の求める人物像に合致した候補者を迅速に紹介してもらうための重要なプロセスです。

エージェントKPIの理解
まず、エージェントがどのような指標（KPI）に基づいて評価されているかを理解することが重要です。エージェントは、多くの場合、紹介人数、面接設定数、採用決定数などを目標として設定しています。これらのKPIを達成するために、エージェントは、より多くの求職者と面談し、より多くの企業に候補者を紹介します。

適切な情報提供
エージェントに求める人材像を的確に伝えるためには、詳細な求人情報を提供する必要があります。
●募集背景： なぜそのポジションを募集するのか、どのような人材を求めているのかを明確に伝えることでエージェントは企業のニーズを理解しやすくなります。
●待遇面： 年収、残業時間、福利厚生、働き方（リモートワーク、フレックスタイム制など）に関する情報を明確に伝えることで、エージェントは候補者に対して適切な説明ができます。特に年収は候補者にとって重要な要素であるため、66.8%の求職者が企業選びで重視していることを踏まえ、明確に提示することが重要です。
●企業の魅力： 企業の将来性、業界の将来性、チームメンバー、社風、文化面、評価制度など、エージェントが候補者にアピールできる情報を提供することが重要です。例えば、技術力が高い、研修制度が充実している、離職率が低い、残業が少ない、高年収といった点は、求職者にとって魅力的な要素となります。
●決定実績： 過去の採用事例や、内定承諾理由、内定者の経歴などを共有することで、エージェントはより具体的なイメージを持って候補者を探しやすくなります。

スムーズなコミュニケーション
エージェントとのコミュニケーションは、迅速かつ丁寧に行うことが重要です。
●問い合わせへの対応：迅速かつ丁寧な対応を心がけることで、エージェントからの信頼を得ることができます。
●選考結果連絡：選考結果を迅速に伝えることで、エージェントは次のステップに進みやすくなります。
●面接設定の柔軟性：面接日時を柔軟に調整することで、エージェントと候補者の負担を軽減できます。
●エージェントからのアドバイス：エージェントからのアドバイスを積極的に聞き、採用活動の改善に活かす姿勢を示すことが重要です。

継続的な関係構築
一度の採用活動で関係が途絶えてしまうのではなく継続的な関係を築くことが重要です。
●定期的な情報交換：定期的にエージェントとミーティングを行い、市場動向や候補者情報などを共有する。
●感謝の気持ち：エージェントの協力に対して感謝の気持ちを伝えることで、良好な関係を維持することができます。

その他のポイント
●エージェントの専門性：エージェントによって得意とする業界や職種が異なります。自社の求める人物像に合致したエージェントを選定することが重要です。
●複数エージェントの活用：複数のエージェントと契約することで、より多くの候補者と出会える可能性が高まります。ただし、エージェント間での競合や情報共有の問題が発生する可能性もあるため、注意が必要です。
●紹介フィー：エージェントに支払う紹介料率は、業界や職種によって異なります。事前に確認し契約内容を理解しておくことが重要です。
相場は35%ですが、近年エンジニア系は40％以上が多いです。

まとめ
エージェント折衝は、企業とエージェント双方にとってメリットのある関係を築き、採用活動を成功させるための重要なプロセスです。 適切な情報提供、スムーズなコミュニケーション、継続的な関係構築を通じて、エージェントと協力し、優秀な人材を獲得しましょう。