マルチタスクをこなすために「今」に集中する
数年に一度の繁忙期がピークに差しかかっている。
常にマルチタスクを求められる感じがする。必死に目の前のことをこなしていくと、拍車をかけるように、さらに仕事が降りかかってくる。
マルチタスクをこなそうと思ったら、結局「今」に集中するのがいいのかもしれない。
とりあえず失敗を振り返らない
毎日、必死に、臨機応変に対応している。
とはいえ、全部が全部、うまくいくわけもない。
その都度の反省はしないようにしている。ゆっくり反省する時間もないのだけれど。次に活かせるものだけ、反映させて改善していく。
忙しいと、いろいろ消化不良を起こしそうになる。
ふと、「あのとき、こうしたらよかった！」が湧き出てくる瞬間はある。
でも、もうその思考を、必要以上に追いかけるのはやめた。
今が最善。あのときは、あれが最善だった。
失敗しても、次に活かすだけだ。いつまでもクヨクヨしないようにする。
人手は足りてない状況なんだ。待ってもらうしかない。
どうしても、「あぁ、あのときの自分は、ちょっと感じが悪かったなぁ」と思ってしまう。ワニワニ(=パニック)になって、声に困惑と不機嫌が乗っかってしまう。
もっと、落ち着いて対応できたらいいのに。
そんな風に自分を責めそうになる。
でも、あれがあのときの私の最善だ。改善するとしたら、待ってもらうことを前提に、どれぐらい待ってもらうか調整したらいい。
動いてるときに反省しちゃうと、そっちに気を取られて、さらに多重のマルチタスクになってしまうもの。
対応スキルが上がっていく
ロールモデルを意識したりして、少しずつ、対応スキルが上がっていってる。
失敗しそうになって、うまく取り戻せたときもある。
一気にいろいろやりすぎて、あっちとこっちを取り違えそうになる。
ワニワニになりそうになって、手元が狂いかける。
そこで気持ちをリセットして、すん、と気を取り直す。
いったん深呼吸して息を整える。
そこから、また落ち着いて取り掛かる。
切り替えに成功した瞬間は、自分でも気持ちよかった。
凪の状態
そんなことをして、どんどん「無の境地」にいたりそうな「凪の状態」で仕事を進めていたら、なぜか「なんか、薬剤師さんみたいやな」と笑顔で言われた。
「あなたに必要なお薬（ソフトや設定）はこれですね」と、処方にしたがって、容量用法をお知らせする感じらしい。
たしかに、しゃべりかたも、なんかそんな雰囲気だったかも。
「次にお待ちの○○さん～」って感じも。笑
でも、私の頭の中でイメージしてるのは、歯医者の受付のお姉さん。
あれだけ大変な状況なのに、心中はワニワニのギリギリかもなのに、声を荒げず、一つひとつ丁寧に進めていく。
目の前にある「今」に集中する
目の前の「今」に集中する。
一つひとつ、丁寧に扱う。
前後関係を考えるのは、必要最低限にとどめる。
結局、そこに行きつくんだろうな。
noteにいろいろ書き出してみて、ずいぶん、心が軽くなった。
繁忙期もピークを過ぎてきているし、もう少し心穏やかに過ごせるといいな。
忙しくて、心を無くすと、感じの悪い自分、性格の悪い自分が出てきてしまって。それはそれで面白いのだけど。
できれば、ご機嫌で過ごしたい。
来週もまた、一つひとつ丁寧に。
楽しくやっていきたい。
▼ワニワニ言ってる理由
▼理想のマルチタスクな人、歯医者の受付のお姉さんの話
▼私もお姉さんみたいにやってみたら、いい感じだった話