L Message(エルメ)とは？料金プランや機能を解説！
「L Message（エルメ）と公式LINEって何がちがうの？」
「L Message（エルメ）で結局なにができるかわからない」
このように思う方もいるのではないでしょうか。
「L Message（エルメ）」とは、LINE公式アカウントをさらに便利に使うための拡張ツールです。
LINE公式アカウント単体では、LINEマーケティングに必要なすべての機能を備えていません。
L Message（エルメ）を連携することで、友だちの流入経路分析や、予約管理、決済、顧客管理などの機能を利用できます。
◆L Message（エルメ）はこんな方におすすめ！◆
認知を広げて来店者数を増やしたい方
リピーターを増やしたい方
顧客情報の管理をして満足度をUPさせたい方
予約やリマインド配信を自動化したい方
LINE内で商品の販売と決済を行いたい方
この記事では、L Message（エルメ）の料金プランやLINE公式アカウントとの違い、導入事例を紹介します。
L Message（エルメ）の料金プラン
新たなツールを導入するとき、気になるのが費用ではないでしょうか。
どんなに良い機能があっても、初期費用や月額費用が高いと利用をためらってしまいますよね。
L Message（エルメ）には、無料で使えるフリープランを含めた3つの料金プランがあります。
L Message（エルメ）のフリープランでは、月間配信数が1,000通未満であればいつまでも無料でお使いいただけます。（※一部機能に制限あり）
無料期間の制限、最低契約期間がなく、初期費用も0円です。
気軽にお試しいただき、L Message（エルメ）が役立つかどうかご判断ください。
料金プランについて、もっと詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。
L Message（エルメ）とLINE公式アカウントの違い
LINE公式アカウント単体でも、自社商品やサービスのマーケティングに活用できる便利なツールです。
しかしLINE公式アカウントを使っている中で、「もう少し使いやすかったらな…」と思うことがあるのではないでしょうか。
そんなかゆいところに手が届くように、L Message（エルメ）は作られました。
◆L Message（エルメ）でできることの例◆
メッセージを自動配信
顧客情報の取得と管理
予約の自動受付やリマインドメッセージの配信
どこから友だち追加してくれたかの把握
L Message（エルメ）を併用することで、集客、業務の自動化、コスト削減などのための便利な機能を使えるようになります。
LINE公式アカウントとの違いも踏まえて、それぞれの機能を簡単に紹介しますね。
メッセージを自動配信
LINE公式アカウントには友だちからのメッセージに自動で返信してくれる自動応答機能があります。
ただしLINE公式アカウント単体では、友だちからのメッセージと完全一致していないと自動応答してくれません。
たとえば、「定休日」で自動応答設定をしていた場合、「定休日はいつですか？」には自動応答されず、個別で対応する必要があります。
少し使いづらいですよね…。
L Message（エルメ）なら、部分一致でも自動応答します。
よくある問い合わせのキーワードを自動応答設定しておくことで、問い合わせ対応の時間を削減することができます。
顧客情報の取得と管理
LINE公式アカウントの仕様上、友だちからスタンプやメッセージを送ってもらわないと、運営側はプロフィールを見たり個別メッセージを配信したりできません。
しかしL Message（エルメ）では、友だち追加してもらった瞬間から「いつ」「誰が」登録したかわかり、顧客管理ができるようになります。
「友だち登録したけどスタンプ送るの面倒だな…」と思われて、せっかくの友だちにアプローチできないなんてことがなくなりますよ。
予約の自動受付やリマインドメッセージの配信
L Message（エルメ）を併用することで、カレンダー予約機能が使えるようになります。
カレンダー機能による自動予約受付や管理、Googleカレンダーとの連携や定員に達した際の受付停止設定などもできます。
美容院などの実店舗を経営されている方はもちろん、オンラインセミナーなどのネットビジネスをされている方にもおすすめです。
自動でリマインド配信もできるため、直前のキャンセルや予約忘れを防げるのも良い点です。
L Message（エルメ）で予約にかかるコスト削減と機会損失防止を実現しましょう。
どこから友だち追加してくれたかの把握
LINE公式アカウントに登録された友だちが、SNSや店舗などのどこから登録してくれたのか疑問に思うことはありませんか？
LINE公式アカウントだけだと、友だちが登録してくれた流入経路を知ることはできません。
L Message（エルメ）を使うことで、「いつ」「誰が」「どの媒体から」「何人」友だち登録してくれたのかを把握できます。
どの媒体が登録されやすいのか、どの媒体からいつ何人登録してもらえたのか、などを分析することで、効果的に友だちを増やせるようになるでしょう。
L Message（エルメ）の導入事例
L Message（エルメ）は、さまざまな企業や店舗で導入されており、導入実績は10,000件を突破しました。※2022年8月時点
売上アップ、問い合わせ増加などの成果も多数出ています。
新築・リフォーム業
前期より売上115%アップ
オーダースーツ販売
新規顧客3倍
売上1,000万円アップ
ファッションコンサルティング
リリースから3日間で35万円の売上達成
WEBサービス
LINE公式アカウントで毎月100万円以上の収益達成
不動産
運用開始から約2ヶ月でお問い合せ3倍
売上1億円アップ
ネイルサロン
6ヶ月で友だち数約4.3倍
売上200%以上アップ
まとめ
この記事では、L Message（エルメ）の機能や料金プランなどを紹介しました。
LINE公式アカウントと連携することで、集客、販促、業務の自動化ができ、売上UPに繋がります。
また、初期費用や月額費用が0円でいつまでも使えるため、導入リスクがありません。
少しでも気になった方は、ぜひ一度使ってみてくださいね。