アップグレード後、administratorでサインインできない！？（他に管理者ユーザーがいない場合の対応方法）

Windows8.1サポート終了

Windows8.1のサポートが2023年1月10日に終了します。
そこで、最近になってから、200台以上のWindows8.1をWindows10にアップグレードしましたが、注意すべき点がありましたので、その情報を共有するとともに対応方法を紹介します。

アップグレードによる不具合の内容

Windows8.1にadministrator（管理者）でサインインし、個人的ファイルを引き継ぐ形でWindows10へアップグレードしたところ、初回サインインの画面でadministratorでサインインしようとしても、サインインできないという現象が発生しました。

こうした場合、管理者権限のある他のユーザーを作成していないと、サインインしても初期設定ができず、大変困ります。

なお、同様の不具合については以下のサイトで紹介されています。

Windows10　administrator のアカウントが無効を有効にしたい
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows10-administrator/c096f0df-d50c-4d9a-85b3-e77f4e13a91b

Windows 10 version 1803 から version 1809 にアップグレードするとビルトイン Administrator が無効化される
https://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/f2912e8b-980e-40b4-b394-41c79e435f36/windows-10-version-1803-version-1809-administrator-?forum=Wcsupportja

不具合が発生しても困らないようにするための対応

こうした上記のような不具合が発生しても困らないよう、Windows10へのアップグレード前に任意の管理者ユーザーを作成しておくことをオススメします。
上記の不具合に遭遇した場合でも任意の管理者ユーザーでサインインし、管理者として初期設定や不具合の対応を行えるからです。

不具合が発生した場合の対応

administratorとは別の管理者ユーザーを作成していない状況で、残念ながら不具合が発生した場合は、以下のサイトが役立つかもしれません。

【Windows 10対応】パスワードを忘れたWindows OSにログオン（サインイン）する
https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/1312/06/news055.html?utm_source=pocket_mylist

唯一の管理者アカウントにログインできない時の対処方法【超図解】
https://rara3939.com/22306.html

Windows10 のログオンパスワードを忘れたときの対処法
https://www.pch-nagano.jp/blog/617421/

【悪用厳禁】Windowsのパスワードをログインせずに変更する方法
https://aws2000.net/?p=1942

不具合が発生した場合の対応としては
①インストールディスクから起動したコマンドプロンプトでsystem32フォルダのcmd.exe を Utilman.exe　にリネーム
②（シャットダウンした後）PCを通常どおり起動し、サインインの画面で「コンピュータの簡単操作」をクリック（これにより、Utilman.exeにリネームしたcmd.exe [コマンドプロンプト]が起動）
④管理者として実行しているコマンドプロンプトの画面で、新しい管理者ユーザーを作成　になります。

以上の①から④の作業により、唯一の管理者アカウントがadministratorだった場合でも、新しく作成した管理者としてサインインし、初期設定などを行うことができます。

実際に私の行った処理を文字ベースで紹介いたしますので、関心のある方はご覧ください。

具体的な手順

以下の手順により、管理者権限のあるユーザーでサインインできない場合でも、新しい管理者権限のあるユーザーを作成することができます。