オンラインショップでの購入物が誤配達されたという……

月初のパークに行った時の通販購入物だったかディズニーストアで注文した物なのか詳しく確認していないからわからないけど、宅急便の誤配達により他のお宅に私の荷が届き開封されてしまったということです。
誤配達っていうのもどういう確認したの？？？
ディズニーからの荷は一目でそれとわかるのに、受け取って開けてしまう方もちょっとどうかと思うけど、配達する方に至っては住所氏名を確認してしか渡さないのではないの？？？
日を改めて持ってくるらしいけど食品開封されたりしたんじゃないの？？？