【接客に感動した話】
ご無沙汰しております!
前回のセッションが終わってから
狙いを定めた会社の無料セミナーに参加して営業電話を頂く際に
会社のこと教えて頂いたり(シンプルに迷惑w)
どこで目に止めて頂いたかわからない方からカジュアル面談の依頼があったり、3連休中には転職のことは進められないのでそこで鈍化しつつもなんとか前に進もうともがいています。
スカウトを頂いた会社様が
私の人生の軸に共感したとメッセージ頂いたときに考えさせられました。
ちな
人生軸
【大人が最高の笑顔で仕事して、それを見た子供達が早く大人になりたい!と思う世界を創る】
この言葉は先ず、大人が先なんだけど
変な話、最終的に子供達の行動変容が叶えばよいのですよね?
と問われているような気がしたコメントでしたので、
ノートに手書きで深掘りをしました。
結論として違いました。
まず大人です。大人が輝くことが先です。
そう思う理由は色々ありますが
私含め大人が最高の笑顔で幸せに働いた背中を見て
子供達が未来に思いを描くのであります。
でも年収これでどうですか?って凄い額言われたら
どうしよとかおもてまうなー
んでそれを未来のありたき姿に無理やりねじ込んでまうかもなー
2か月前の自分ならね。
ほんとにキャリアコーチング受けてよかったなと思います。
本題なんですが、【焼肉きんぐ】というお店に
はじめて行ってきました。
横澤さんとミキティが子供連れに優しいお店として
紹介していたみたいで、たまたま通りがかりで
3連休最終日、昼の12:30に40分待って入店しました。
結論、接客凄すぎた。あゆみちゃんのファンなった。
そしてお店のファンになった。
何がすごいって大学生くらいの女性が中心のホールチームメンバー達の
明るさと笑顔とサービス力が凄まじかった。
鴨頭さんが言う店舗ビジネスが成功するために必要なことの3つは
①元気を貰える店
②心が動く店
③つながりを感じる店
これらを知っているのと実践出来るは大きく違うので
実践出来ている焼肉きんぐはどういう人財育成をされているのか
とても気になりました。次言ったら聞いてみようと思います。
変な人認定間違いないですが行動変容マニアとして興味が止まりません。
恐らくですが、次いって彼女がいたら
『あー!前の!って言いそうやもん』つながりバチバチ感じてまうもん。
元気は動きから声から笑顔から頂いたし、
心遣いとして、息子達に対する配慮がすごかったし、
3連休最終日の昼間よ?子供が一瞬暇そうな顔見せたらお絵描きセット持ってくるんよ?
まずさ、そこ見てることが凄いし、それを行動することが凄い。
水商売の時に先輩から
『接客業はな、相手から言われたら終わりやねん』
と言われたこと思い出しました。
どういうことかというと、ビール入っていない方からビールお願いしますと言われたら終わりということ。
お客様が飲み干す時に聞こえる氷の音に反応しなさいということ。
これを大学生、もしかしたら高校生の可能性ある女子が全員やってくる店舗ってどないなってんの!?と思った祝日でした。
おやすみなさい。