対相手との相互理解や意思疎通のズレを減らした健康・運動指導をしよう!
皆様
こんにちは。
トレーナー専門のキャリアアップコンサルタントをしております西口です。
今回は、
「 対相手との相互理解や意思疎通のズレを減らした健康・運動指導をしよう! 」
という題名で、発信致します。
我々、トレーナーの仕事においては、
インストラクター・治療家・理学療法士も同様かと思いますが、
対相手との直接的なやり取りですので、
そこでのコミュニケーションのズレを無くすというのが、
最も必要なことだと思います。
別の言葉に置き換えれば、
・相互理解
・意志疎通
・会話、対話
ですが、ちゃんと出来てますかね?という話です。
私の場合で言いますと、トレーナー歴17年で、
やっと1人前になれたと思いますが、
お客さんとの会話において、
分からないことは分からないと伝え、
「もう少し具体的に教えて頂けますか?」
「それは、例えばこういう話と似ていますか?」
「この視点とこの視点と方向性は合っていますか?」
と、いくつかの観点から、
コミュニケーションがズレないように、
質問・確認をすることがあります。
そして、よくある話として、
お客さんとトレーナーの合う合わない問題ですが、
これはフィーリングが合う、合わないなど、
そういうことと同様かと思います。
双方向での、
・空間
・距離感
・空気感
など目に見えない部分でもありますが、
コミュニケーションを可視化して、
会話・対話のズレを無くすことが必要です。
この可視化については、
先に記載した通りで、
・質問
・確認
・視点の擦り合わせ
をして、双方向で合わせていくわけですね。
また、指導・サポートしている対象が、
・子供
・中高生
・成人
・高齢者
と年齢層で分けても様々ですし、
・主婦
・サラリーマン
・経営者
・同業者(トレーナー・インストラクター・治療家・理学療法士など)
と職種、業界も様々です。
そこに合わせた会話・対話も必要ですね。
例えば、
「ボクシングの井上尚弥選手が防衛した」
という話の場合ですと、
その同じ話題でも、
サラリーマンと同業者とでは、
全く話す内容が違いますよね。
また、高齢者や子供には、
そもそも話題として提供しないですよね。
というところでしょうか。
少し話のくだりが長くなりましたが、
我々、トレーナー・インストラクター・治療家・理学療法士としては、
今後、やっていくべきこととしては、
①そもそも、運動をせずに不健康になっている方
②運動が苦手で、不健康になっている方
③テレワークで運動がしたいが出来ていない方
④運動しているが、方法に誤りがあり不健康になっている方
などに焦点を当てて、
取り組むべきことが多々ありますね。
上記①~④まで、
運動に興味の無い方から、
運動に興味のある方まで、
段階を経て記載致しましたが、
使命感を持って仕事(志事)をして、
世の中の健康・笑顔になる方を、
増やしていきたいですね!
その中で、冒頭に述べた通りですが、
対相手との相互理解や意思疎通のズレを減らした
健康・運動指導をしていくためにも、
上記①~④の方々の環境や気持ちや、
今後をお伺いして、
適切なアプローチをしていきたいですね!
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さあ、今日も何か1つ「 全うな運動指導 」を、
即実行していきましょう!
明日につづく
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