【STAFF Interview】アパレル一筋から未経験のホテル業界へ！スピード感を持って挑む新たな成長のステージ
今回は、10月にリンナスにジョインしたアサミさんにインタビューをしました！
服が大好きで、長くアパレル業界に勤めていたアサミさんが、どうして新しいフィールドであるリンナスにジョインしようと思ったのか？
新たな挑戦にかける熱い想いをお届けします。
ホテル未経験だけど、これまでのキャリアを評価してもらえました
ーーアサミさんの経歴を教えてください！
子どもの頃からファッションが大好きで、大学時代からアパレルでバイトを始め、卒業後は有名なアパレル企業に入社して、10年以上ファッション業界に携わってきました。服が好きすぎて、毎月の給料を全部服に使ってしまったことも（笑）信じられないですよね（笑）それくらい夢中でした。
でも、キャリアを重ねていくにつれ、30代を目前とした時に、この先もずっとアパレルを続けていくビジョンが自分の中で見えなくなってしまったんです。ファッションは好きだけど、自分だけ楽しんでるのも違うし、中堅として接客以外の業務が増えていって、仕事として純粋に楽しめなくなり「なんか違うな」と感じるようになりました。
ファッションは今でも好きですが、プライベートで楽しめればいいやって思ったんですよね。それなら自分のやりたかった新しいステージに挑戦してみるチャンスかなと思って、転職を決めました。
ーーまさに人生のターニングポイントですね。そこでなぜ「リンナス」だったのですか？
もともと旅行やホテルが好きで、旅先でどんな宿に泊まるかにはかなりこだわっていました。いっそのこと、自分で心地よい空間を作れたらな...と思い始め、「いつか自分で小さなホテルを経営し、誰かとシェアできる居場所を作りたい」という夢ができたんです。それがホテル業界に挑戦してみたいと思ったきっかけでした。そんな時に見つけたのがリンナスでした。小規模なホテルである分、フロントだけでなく事業の運営にも関わることができ、夢を実現するために必要なスキルも身につくと感じ、転職を決めました。
そして、一番の決め手となったのが、代表のアキさんが私のこれまでのアパレルでのキャリアや経験をきちんと評価してくれたことです。ホテル業界は未経験ですが、アパレル業界で10年以上積み上げた接客スキルなどを活かせるポジションと待遇を提示してくれて、すごく心強いなと感じました。入社後も月一程度の１on１の時間を設けて、自分の現在地や目標を確認しながら進めていけるので、ステップアップしている実感を持って働くことができます。
ゲストと翌朝また会えるのは、不思議な感覚です（笑）
ーーホテル未経験でもこれまでのキャリアを活かして働くことができるんですね！実際に現在は、どのような業務をしているのですか？
現在はフロント業務を中心に、イベント企画などにも関わりながら多くのことを学んでいます。先輩スタッフのミカさんと年齢は年下だけどしっかりして頼りになるヒイラさんがサポートしてくれて、わからないことがあっても相談できる安心感がありますね。
そして、アパレル業界で培った接客スキルが役立っているなと感じます。この前ミカさんに「声が聞き取りやすいね」って言われて嬉しかったんですけど、ゲストの前では常に笑顔で明るいトーンで話すことや、質問されたら＋αで応えるということは自然と身についていて活かせているので良かったなと感じています。
ーー入社してギャップを感じた事はありますか？
一番感じたギャップは海外ゲストの割合が思っていたより多かったことです！正直、全体の半分くらいかな？と思っていたんですけど、実際は9割近く海外のゲストで驚きました（笑）基本的にコミュニケーションは英語になるので、ジェスチャーも交えながら会話しているのですが、もっと伝えたいことを上手く伝えられるように英語力を伸ばすことが課題です。でも、リンナスにいたら自然と”英語教室”みたいになってるので（笑）良い学びの環境だと前向きに捉えています！
また、アパレル時代は、お客様とその場限りのやり取りで完結することがほとんどだったのですが、リンナスでは宿泊されるゲストと数日間関わるのが新鮮ですね。ゲストと翌朝また会えるっていう当たり前の事ですが、自分にとっては不思議な感覚で楽しんでいます（笑）よりコミュニケーションも多くなるし、友達じゃないですけど、仲良くなれる感じがあって、やりがいが増しますね。
ーーそのギャップは面白いですね（笑）プライベートの過ごし方は変わりましたか？
アパレル時代は残業が多いけど休日数も月10日と多めだったのですが、リンナスに入社して残業は少なくなった一方で、連休が少なくなって休み方が変わったので、新しいリズムに慣れていきたいと思っています。ただシフト制で、希望を伝えたらその希望はちゃんと聞いてもらえるので、しっかり休むことはできています！
よく休みの日は県外のホテルで一人の時間を楽しんでいます。ホテルで過ごす非日常な空間が好きで、時にはホテルから一歩も出ずにNetflix見るだけとか（笑）これが私にとってのリフレッシュ方法なんですよね。また、リンナスの福利厚生に「風の人制度」というものがあって、入社半年後に12日以上連続でお休みをとる権利がもらえるんですけど、その制度も利用して海外のホテルとかにも泊まったり旅したりしたいなと思っています。
理想に近づくために、スピード感を持って成長したい！
ーーアサミさんの今後の目標や展望について教えてください！！
今のところ、自分の中で「2年くらいで何かしらのキャリアアップを実現したい」という目標があります。性格的にもだらだらするより、目標に向かってスピード感を持って成長していきたいタイプなので、今はそのビジョンを持ちながら仕事に向き合っています。まずはフロント業務をマスターすることが第一の目標ですが、その先は運営や企画、さらには支配人としてのマネジメントなど、積極的に挑戦していきたいです！
最終的な夢は、いつか自分の手で小さなホテルを経営すること。旅の拠点としてだけでなく、ゲストが「ここに帰ってきたい」と思えるような居心地の良い空間を作りたいんです。そのために、リンナスで日々の業務や一緒に働く皆さんからたくさん学ばせてもらって、少しずつ理想に近づいていきたいと思っています！
ーー貴重なお話を聞かせていただきありがとうございました！
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