まず、はじめに。
ピロローグ
はじめましての人も、私を知っている人もこんにちは☺️
私は12年間美容師として働いてきたカワイミオと申します。
この記事（ページ）ではどんなことが分かる？
このマガジンを制作していくにあたって、まずは私が簡単にどんな人なのか分からなければ、信憑性に欠け、読んだり購読していただけないかな？と思いましたので、簡単に私の自己紹介と、私がどんな目的でこのマガジンを始めたのか、またこのマガジンを読んでいくとみなさんがどうなっていくのかをお伝えします。
・簡単な自己紹介
・このマガジンがどんな目的で作られたのか
・このマガジンが皆さんに与えていく影響
・どのくらいのペースで更新されるのか
・記事は有料？無料？
実は私は2023年の5月28日に、引退することが決まっています。
高校を卒業した18歳から30歳までの12年間、自他共に認める天職を、美容師を、辞めるのです。
これにはさまざまな理由があるのですか、決断した時の気持ちはこちらの記事に綴っておりますので、お時間許す時に気になった方はお読みください。
https://note.com/lingeriehair_mio/n/n0d68f5cac40e
上京してから
累計1600名以上のお客様を施術させていただきました。
基本的には全てにこだわりが強かったため、マンツーマン（お客様：私＝1：1）の接客施術を好み、その営業スタイルをメインとして美容師をしてきました。その働き方で、基本月の指名売り上げが350〜420万円だったため、特に女性美容師としての活躍だったことも相まって当時の美容師業界では“1人当たりの生産性としてバケモノだよ”“モンスター級、えぐい（笑）”などと同業者や経営者の方から言われていたのを今でも覚えています。当時の私はエネルギーの塊で、お客様に全力を！！と息巻いて仕事に取り組んでいたので、お客様に感謝しつつ周りの環境に感謝しながらも、『お客様のために日々全力を尽くしていれば、この結果になるのは当たり前だ』と思っていました。
自分の限界を見てみたいと週休0で1ヶ月間営業してみた時は、月間指名売り上げが720万円ほどでした。（流石にこの時は専属アシスタント一名にお手伝いして頂きながらの営業でした。）
働き方も様々
茨城県で美容室に就職し、働きながら美容師の国家資格を取得し7年間美容師をした後、東京に上京。
東京で働いたサロンは3年間、朝から終電までお客様の施術をし、それ以外の時間はお客様との予約管理やメッセージのやりとり。
3年勤めて退職し、独立。
元務めていたサロンと同じエリアの表参道にサロンを出店。
その後もしばらくは朝から夜の0時までお客様の施術やサロンの仕事をして過ごしましたが、腰痛が悪化し、さらにはサロンに1人でこもりきりの生活が続いたため、疲労も溜まり、鬱も経験しました。
お客さまから沢山愛して頂いた日々
そんな私ですが、営業時間を変え午前中のみの予約受付にしたり、週4日営業に変えたりしても、お客様は『ミオさんにずっと髪のケアをお願いしたいので！』『ミオさんが元気でいられることが大事です。無理なさらず、休んでくださいね』と通い支持し続けてくださいました。
ときには私にお礼のお手紙を下さる方や、差し入れを下さるお客様もたくさん。アイドルや芸能人でもない、一美容師の私に、こんな風にお客様が応援してくださることが、私の日々の活力になっていました。
おかげさまで私の写真フォルダには、お客様の施術のビフォーアフターからお客様から頂いたお差し入れの記念写真まで、沢山詰まっています🥺それはもう数え切れないほどで載せさせていただいたのはほんの一部です、ここに全部載せたいのですが、とんでも無い量になってしまうので心苦しくも割愛させて頂きますが（；；）お客様から頂いたものは全て記念に写真に収めたり、記憶にしっかり残してあります☺️♡
私が引退する理由
お客様からこんなに愛していただきましたが、今後の人生設計と向き合った結果、腰痛の事や出産・子育てにもチャレンジしていきたいという考えから、私は美容師を続ける事は未来の私に合っていないと考えついたため、ここで引退することを決意しました。
美容師という仕事は、人のトータルビューティ（心身の健康美）をサポートしたい私にとって、天職のうちの一つだと思っていますが、体の変化もあり、こんな風に美容師の仕事に一度終止符を打つこともあるんだなと実感しています。
ただ美容師を辞めても私はお客様をずっと愛していますし、人の役に立ちたいという気持ちが消える事はありません。
今後の人生で現場の美容師として働くことがなくなっても、今までお客様にさせていただいていたカウンセリング（人生相談・セッション）、学び始めたヨガ、美容師としての知識やノウハウを使ったトータルビューティーのサポートなどを、今後も続けていきたいと思っています。
美容師さんの未来も、お客様たちの未来まで、幸せで溢れるようにしたい
私は、美容師さんの未来も、お客様たちの未来まで、幸せで溢れるようにしたい人間です。そもそも、可能であれば、地球上全ての人間を幸せにしたいとまで思っています。（規模がデカいんよ←）まずは身の回りから。
そこでこのノート“マガジン”を始めました。
マガジンのタイトルにもあるように、過去、そして今、そして未来も。
【“ずっと変わらない”普遍的なお客様と美容師の幸福】を作ることができる方法を、書いていきたいと思っています。
美容師さん、（美容師じゃなくても☺️）こんなことを思ったことは無いですか？
・自分はただ美容師ができれば良くて、売り上げは求めてないのに、会社から、上司から、売り上げを上げろと言われてどうしていいかわからない。
・売り上げてもたいしてお給料に還元され無い。
・自分はやる気があるのに、上司や同期など、周りがダラダラしていて嫌だ。
・お客様の気持ちがわからない。
・真面目に働いているのに、売り上げがなかなか伸びない。
・SNSを使った集客がよくわからないけど、お店からはやれと言われる。
・上司やサロンでこうしろああしろと言われるが、納得できないことがある。
・自分が今のサロンで働いているのが合っているか分からない。
・仕事もするけど、プライベートも充実させたい。
・そもそも仕事はそんなにしたく無い。
・お客様がどうして欲しいのか、ちゃんと分かったことが無い。
・自分と相性の良いお客様と出会いたいのに、方法がわからない。
・自分は売り上げて稼げる美容師になりたいのに、なかなか芽が出ない。
・情報がありすぎて、自分は本当は何がしたいのか分からない。
・正直、流行りとか分からない、流行りとかじゃなくて、自分の良いと思ったスタイルを貫きたい。
・自分はお客様に寄り添う、じっくりやり取りしたり、会話ができるカウンセリングや施術がしたいのに、今のサロンではそれができない。
・独立や1人だけで営業するスタイルを取りたいけど、どうして良いか分からない。
etc…
お客様、こんなことを思ったことはないですか？
・美容師さん探しにいつも悩んでいる。
・長くお願いしたいと思える美容師さんになかなか出会えない。
・自分が今何をされているか、説明してもらえなくて、どんなことをされたのかよく分からなかった。
・金額もメニュー内容もどこも同じように感じて、何がいいか、どこがいいか、誰が良いか、迷う。
・嫌だったり、モヤっとしたことがあっても、言えない。
・美容師さんに偉そうに接客されたことがある。
・事前に言ってもらえたらよかったのに、と思うことがあった。
・なるべく女性の美容師さんに施術してもらいたい。
・美容師選び、サロン選びの正解がわからない。
・美容師さんにプライベートなことやセンシティブなことまでズカズカ聞かれて嫌だった。
・どんな美容師さんであれば自分のことを大事にしてもらえるのかが分からない。
・どう伝えたら美容師さんに自分が願っている状態にしてもらえるのか、分からない。
・オーダーする内容と違った感じに施術されてしまった。原因がわからない。
・ホットペッパーでサロンや美容師さんを探すけど、なかなか良い人に出会えない。
・指名で予約していくのに、アシスタントにたらい回しにされる感じが多くて嫌だ。
・美容師さんに聞きたいことがあっても、なかなか言えるタイミングがない。
・カウンセリングに時間を長くとってもらえない。
etc…
これは今まで美容師をしていて、出会ってきた美容師さんたちやお客様から言われたことがある内容です。
他にも色々ありますが、書き切れないのでひとまず。
それらの悩みについて答えられることが沢山あるので、これからこのマガジンで一つ一つ紐解いていきたいと思います。
なぜ【美容師側】と【お客様側】の悩みどちらも答えていくの？
ちなみになぜ美容師さんに対するアンサーと、お客様に対するアンサーどちらもまとめてお伝えするのか言いますと、どちら側だけ理解するより、両側の考え、つまり、美容師はお客様側の考え方や想いを、お客様は美容師側の考えや想いを、互いに両サイドから理解していくほうが、全ての悩みや問題が解決しやすいのです。
物事には全てになぜこうなったか、こうなるのか、理由があるのです。美容師が抱える悩みと、お客様が抱える悩みは、実は紐解いていくとお互いに繋がっていくことがほとんど。美容師もお客様も、片方だけでは完結することができない、お互いが接して初めて成り立つサービスですから。
私が今まで培ってきた美容師として心がけていたこと、集客の方法、お客様にどのようにして支持を頂けていたのか。
お客様は何を望み、どんな美容師を求めているのか。
どうしたら売り上げが上がるのか。
どうしたらお客様に納得してお帰りいただけるのか。
自分はどんな働き方が合っているのか。
プライベートも美容師業も充実させる方法は何か。
美容師とお客様、どちらも双方に幸せになる方法・・・。
挙げ出すと、伝えたいテーマは無限に出てくるのですが、とにかく。
そういったことを、私が美容師を辞めても、私と似た志、あるいはそれ以上、お客様を幸せにしたいと思っている美容師さんや接客業を営んでいる方に、継承、お伝えできたらなと思っています。
私がある程度予測できることや、現時点で寄せられている悩みについてのアンサーをまとめていきますが、もっとこういうことを聞きたいよ！！！こんな事はどうしたらいいの？など、お客様側も美容師さん側も聞きたいことや疑問に思うことがありましたら、ぜひお聞かせ伺いたいと思います。
匿名でメッセージを送ることもできますので、ぜひこちらのマシュマロで気軽に質問等、お送り頂ければ幸いです。
このマガジンの更新ペースは？
ここで宣言しておきます。頑張るぞという気合を込めて。←
質も大事だけど、私の場合質にこだわりすぎて時間がかかる傾向があるので・・・（反省）
まずは皆様にどんどんアウトプットを目的に、1日1ページ更新を掲げます！！！！！🔥引退後はもっと時間ができるのでね、多く更新していけると思うのですが・・・引退までは、美容師業と並行して進めていくので、無理ない程度に進めていきます！（性格上すぐ無理しがちなので。笑）
このマガジンの記事は無料？有料？
ほとんど無料公開の予定です☺️
まずは伝えていく、皆様に幸せになって頂くことが目的なので。
なので早めに読んで頂いて、インプットして頂いて、ぜひ毎日に活用頂ければ幸いです🌸
最後に。念のため、前置きをしておきます
ここで念のためお伝えしておきますが、私は美容師として偉そうに美容師さんやお客様に物申したいわけではございません。
お会いしたことがあるお客様や、美容師仲間の方たちが1番よくわかって下さっているかと思いますが、先ほども供述したように、私は私ができることを今までやってきた事で、これだけは自負があることや、お客様に喜んでいただけたことなど実際に美容師として感じてきたこと、美容師さんたちやお客様からお伺いしてきた事にたいしてお答えしていこうと思っております。そんな心の醜い方はいないとは思いますが『30歳になったばかりで、12年美容師をして月に720万円売り上げてサロン出店した実績があるからって、女が偉そうに言ってるようなnoteマガジンなんてクソだ』とか言われたら悲しみます（ ; ; ）←
何しろこれはノートなので文章でしかお伝えすることができないのですが、なるべく失礼のないように書きたいと思っています。
もし何か失礼なことや、もやっとすることなどがありましたら、遠慮なく匿名のメッセージからでもTwitterのDMからでも構いませんので、お聞かせいただけたらと思います。
美容師さん探しに悩んでいる。
どんな美容師さんであれば自分のことを大事にしてもらえるのか。
自分の願っている状態にしてもらえるのか。
美容師さんであればどんなことをすればお客様に喜んでいただけるのか。
またはどんなことをしたらお客様は悲しんでしまうのか。
どんな場所どんなサロンでどんな働き方をしたら自分が幸せになれるのか。
そういったことををお伝えできればと思っています。
皆様のお力になれれば幸いです。拙い文章になるかもしれませんが、温かい目で見守っていただけますと幸いです。
もし私を応援したいと思って頂けましたら、ぜひ“サポートする”で応援してくださると嬉しいです！サポートで頂いた支援金は、日々の活動資金に当てさせて頂きます。