「ADHDで人の名前と顔を結びつけられない…取引先や社内の人を覚えられず、失礼しがちな私が気をつけていること」
「また名前をド忘れしちゃった…
顔は分かるけど、名前が出てこない
それとも名前だけ覚えてるけど顔が思い浮かばない…
ADHDだからか、どうにも人の顔と名前が結びつかなくて、取引先で失礼をやらかしちゃうことが多いんだよなあ」
そんな悩み、決してあなただけじゃありませんよね。
実は、私の友人Tさん（仮名）もADHDの特性があって、顔と名前の記憶がどうにも苦手で苦労していました。
「会うたびに『あれ、どなたでしたっけ…』と聞けるわけもないし、かといって曖昧にしてると相手に不快な思いをさせるし」とのこと。
実際、何度も同じ相手に「はじめまして」などと声をかけてしまい、「先週も会いましたけど…」と苦笑されるシーンが何度もあったそうです。
この記事では、そんな**「ADHDゆえに人の名前と顔を一致させるのが苦手」という悩みにフォーカスし、取引先や社内で失礼にならないためのコツや工夫、ちょっとした対策をゆる～く**紹介していきます。
同じ悩みを抱えてきた友人Tさんのエピソードも交えつつ、具体的な方法をいろいろと盛り込んでみました。
序章：友人Tさんのドラマ――「顔は見覚えあるのに名前が出ない…もうどうする？」
Tさんは、社会人になってから頻繁に「やばい、あの取引先の人、名前なんだっけ？」という場面に遭遇し続けました。
朝の挨拶で「○○株式会社の鈴木（仮名）さん、おはようございます」と言いたいのに、「あ…えっと、おはようございます！」とだけ言って名前を伏せる。
もちろん、相手は毎回名乗らないし、Tさんも名刺交換時にちゃんと確認したはずなのに、覚えられない。
中には「先週お会いしましたよね？」と相手が言ってくれたおかげで名刺を探して「あ、この人か！」と分かることもあったけど、気まずさは拭えなかったとのこと。
社内でも同僚を「何だっけ…」と思いながら呼ぶ機会が多く、「あの…○○部の…」と適当にごまかすこともしばしば。
Tさんいわく、「私、ADHDだからか、そもそも物覚えが悪くて、顔と名前をくっつけるのがとにかく難しい。
名刺ファイルを見ても人の顔が思い出せないんだよね」と嘆いていました。
それを見かねた先輩がいろいろなアドバイスをくれたり、Tさん自身も工夫を試してみたりした結果、「前よりはだいぶマシになった」と言うんです。
では、その人の名前と顔を覚えるコツや、うっかり失礼を防ぐための方法を深掘りしてみましょう。
1．なぜADHDだと人の顔と名前が結びつきにくいの？
1-1．ワーキングメモリや注意力の問題
ADHD特有の注意力の散漫やワーキングメモリ（作業記憶）の弱さがあると、人の名前や顔を短期的に記憶して長期的に保持するのが苦手になりがち。
名刺交換しても、その瞬間に別の刺激（他の話題や周囲の雑音）で注意が逸れてしまい、名前を覚える前に頭から抜け落ちる……というのは割とよくあること。
友人Tさんも名刺を受け取った瞬間、「あ、これが○○さんだな」と思っても、その3秒後には「ところで話を聞かなきゃ」「資料もあるし…」と別のことを考えてしまい、結果的にスルッと名前が消えてしまうと言っていました。
1-2．顔を細部まで認識するのが難しい
人の顔を覚えるって意外と**「似ているパーツを識別し、特徴を捉え、その記憶を名前と紐付ける」**という複雑なプロセスが必要です。
ADHDの人は視覚情報の処理が苦手だったり、そもそも相手の顔をじっくり見る集中力がなかったりして、顔の特徴を脳内できちんと整理できないことがあります。
結果、「あの人、スーツの色くらいしか覚えてない…」とかなってしまうんですよね。
1-3．複数の人物が同時に現れるシーンが苦痛
取引先で何人か一気に名刺交換する場面や、社内の大きなミーティングで新しいメンバーがどんどん自己紹介する場面など、情報が一度に来るとADHDには負荷が大きい。
「あれ、この人とあの人はどっちが鈴木さんでどっちが佐藤さんだっけ？」という混乱が起きやすい。
一人ずつゆっくり名前を聞けるならまだしも、忙しい現場だと一瞬で流れていってしまいますよね。
2．実例：取引先や社内で起きる“失礼”な場面とその原因
2-1．2回目以降の商談で「はじめまして」と言ってしまう
取引先の担当者と2回目に会ったときに、**「初めまして、○○と申します」**と改めて自己紹介してしまう。
相手が「いや、先週もお会いしましたよね？」と苦笑いするときの気まずさは相当なもの。
ADHDの人は本当に顔を忘れているか、頭の中で「この人誰だっけ…」とフリーズし、無難な挨拶をしようとして失礼をしてしまうことがある。
2-2．社内イベントで先輩を他部署の人と勘違い
大きな会社だと部や課が複数あり、顔合わせが久々だと**「あれ、どっちの部署の人だっけ？」**となりがち。
そして会話の中で「ところであなた、以前ウチの課に来てましたっけ？」と大外ししてしまい、「いやいや、ずっと同じ部署でしょ…」と相手が不快になってしまう。
2-3．メールの宛先を間違える・名刺の情報を照合しきれない
名前を覚えられず、メールの送り先を別人にしてしまう（佐藤さんと鈴木さんを混同など）。
あるいは名刺の名前と顔が一致しないせいで、「あの名刺どの人だっけ…」と手当たり次第にメールを送ると、全く別の人に行ってしまう。
これは業務上のミスとして結構大きな問題になり、「あの人は信用できない」と評価されかねない。
3．人の名前と顔を覚えるための具体的なコツ
ここからは、ADHDの人がなるべく顔と名前を結びつけるための対策を紹介します。
もちろん個人差がありますが、少しでもトラブルを減らすヒントになると嬉しいです。
3-1．名刺交換時に「ワンフレーズ」で相手の特徴と関連付ける
名刺を受け取った瞬間に、相手の特徴（髪型、メガネ、出身地など）を見つけてフレーズ化しておく。
例えば「鈴木さん＝メガネ赤フレーム」「佐藤さん＝背が高い」など。
頭の中で**“赤フレーム鈴木さん”**と唱えるだけで記憶に残りやすくなると言われています。
体験談：友人Tさんのやり方
Tさんは必ず名刺を受け取った直後に相手の顔を見て、「あ、丸顔で眉毛が太めの鈴木さんだ」と心の中でつぶやくそう。
次に名刺の裏に小さく「丸顔 眉太」などのメモを残しておく（相手の前では失礼なのでちょっとトイレなどに行ったときに書く）。
これで「誰だっけ…」となったときに名刺を見返すと、かなり思い出しやすくなるんですって。
3-2．初対面後に必ず写真をイメージして頭に刻む（もしくはSNSを探す）
これはやや上級テクかもしれませんが、もし相手のSNSや社員名簿などを探せるなら、写真と名前を照らし合わせるのも効果的。
SNSで見つける際はプライバシーに配慮が必要だけど、公開情報なら見るくらいはOKな場合も。
または自分の頭の中で顔写真を描くイメージトレーニングをするだけでも違います。
例：社内名簿
会社によっては社内名簿や社員プロフィールがあるはず。
顔写真が載っているなら、それを使って「この人＝鈴木さん…ああ、この顔か！」と繰り返し確認しておくと記憶が固まりやすい。
3-3．なるべく短期的に何度も名前を呼ぶ
「鈴木さん、この資料お願いできますか？」
「鈴木さんのお話、すごく興味深いですね」
など、会話の中で何回も名前を口に出すことで脳に刷り込む手法です。
ADHDの人が苦手なワーキングメモリをカバーするためにも、最初の会話で名前を呼ぶ回数を増やすのが有効。
3-4．外部ツールをフル活用（名刺管理アプリなど）
今は名刺管理アプリが普及しており、スマホで相手の名刺を撮影するとデータ化されて写真やプロフと紐づけられるものもありますよね。
そこに**“特徴メモ”**を追加できる機能があれば、後で「この名刺の人は背が高い」といった情報を見返せます。
ITを使って整理することで、自分の脳内だけで覚えようとせずに済むのは大きいかもしれません。
4．失礼してしまったときのフォロー方法
「もうやらかしちゃった…！」という事態が起きたときのリカバリーも大事ですよね。
ここでは、既に相手に不快感を与えたり、二度目の訪問なのに「初めまして」と言ってしまった場合などの対処を考えてみます。
4-1．素直に謝罪し、「人の顔と名前が苦手で…」と認める
相手が明らかに「え、覚えてないの？」とショックを受けているなら、**「本当にすみません、顔を覚えるのが苦手で…でもお会いしてお話したことはよく覚えてます」**と誠意を見せる。
補足で「失礼が多いかもしれませんが、ぜひ今後もお付き合いよろしくお願いします」とか言えば、案外相手も「そっか、そういうタイプか」と受け入れてくれる可能性が高いです。
4-2．冗談で切り抜ける（場の雰囲気による）
「いやもう、記憶力ショボくて困りますね！」などと笑いに変えられるなら、それで場を和ませる手も。
ただ、社内や取引先の硬い雰囲気だと逆効果のこともあるので、相手の性格や雰囲気を見極めて使い分けましょう。
4-3．その後は二度と忘れないよう工夫を倍増
一度やらかしたら次回同じ相手の名前を失念しないよう、名刺やメモをしっかり確認し、何度か名前を心の中で唱えるなどして記憶定着させる。
「ご迷惑かけたけど、次はきっと大丈夫！」という姿勢で臨むと、相手からも「改善しようとしてるんだな」と好印象になるかもしれません。
5．そもそも職場の人が多すぎるなら、部署異動や工夫を考えるのもアリ
ADHDの人にとって、大企業で何百人も顔と名前を一致させるなんて無理ゲーのように思えるかもしれません。
「社内に知らない人がいっぱいいる…」「人の出入りが激しくて覚えきれない！」なんて状況なら、思い切って小規模な部署や顔合わせが少ない職種に転向するのも一つの手です。
5-1．小規模の会社や部署に移る
人の顔と名前を覚えるのが苦痛すぎるなら、そもそも人が少ない環境を選ぶのも賢いです。
ベンチャーや小規模の部署なら、「せいぜい十数人しかいないから、なんとかなる」というレベルになるかもしれません。
取引先も限られてくる場合が多く、一度覚えれば頻繁に繰り返すうちに定着しやすい。
5-2．在宅勤務など、人と会う頻度を減らす選択肢
もし会社の制度で在宅勤務が可能なら、顔を直接合わせる回数自体が少なくなり、記憶が曖昧になりやすいかもしれないと心配する方もいるかもしれませんが、逆に会う相手が絞られるので覚えやすい面もあるかもしれません。
また、ビデオ会議などでは画面上に名前が出るツールが多く、実際の顔と名前の紐付けがしやすくなるケースもありますよね。
5-3．就労支援や転職支援で「人とあまり会わない仕事」を探す
極端な話、顔を覚えにくいなら、人との接触が少ない仕事を選ぶ道もあり得ます。
倉庫内作業や在宅でのクリエイティブ職など、「そもそも人とコミュニケーションが多くない職業」を探すと、名前と顔を覚える苦労が減る場合も。
あくまで一例ですが、ADHD特性を踏まえて就労支援機関がこういったミスマッチを少なくする職を提案してくれるケースもあるんですよ。
6．周囲の理解を得るための“軽いカミングアウト”という手段
ここまでご紹介した対策をしてもやはり限界がある――という人は、職場で「私、人の顔と名前を一致させるのが苦手なんです」と軽く言っておくのも一つの方法です。
6-1．ADHDを全て言わなくても、「顔覚え下手なタイプ」と伝えるだけでもOK
「発達障害があって…」と全て開示するのに抵抗があるなら、**「自分は昔から顔覚えが苦手なんです」とか「名刺交換してもすぐ忘れちゃうタイプで…」**とだけ言うのも有効。
周りが「まあ、仕方ないか」と先に理解すれば、失礼と捉えずにフォローしてくれる場合も多いです。
「次会うときにもう一度名乗ってもらえると助かります」とか言える関係が築ければ楽ですよね。
6-2．相手からのサポートを期待できる場面も
たとえば、上司や先輩が「じゃあ名刺に顔写真貼っとく？」とか「名刺ファイルを整備しよう」と提案してくれたり、同僚が「取引先の○○さんは、背が低くて黒縁メガネだよ」と教えてくれたりと、協力してくれることもあり得ます。
言わずに一人で抱え込むより、周囲に“人名と顔の記憶が苦手”と伝えて助けを借りる方がトラブルを減らせるかもしれません。
7．まとめ
ADHDだと人の顔と名前を覚えにくい理由
注意力散漫やワーキングメモリの弱さで名刺交換の情報が抜け落ちる
顔の特徴をしっかり認識できず、特徴づけが苦手
大勢が一度に登場する状況に弱い
起こりがちなトラブル
2回目の商談で「初めまして」発言してしまう
社内でも先輩や同僚を間違える
メール送信先を混同して失礼に…
対策のコツ
名刺交換時に「ワンフレーズ」で相手の特徴と結び付ける
後でメモや名刺管理アプリなど、外部ツールを活用して思い出しやすくする
会話の中で相手の名前を何度も呼ぶ
部署や職種を変えて“顔を覚えなくてもいい”環境にするのも一手
失礼してしまったときのリカバリー
素直に謝り、「顔覚えが苦手なんです」と伝える
ジョークで笑いに変えることも（場の雰囲気次第）
次回は同じミスをしないようメモやルールを徹底
周囲に軽くカミングアウトも考慮
「発達障害です」とすべて言わずとも、「人の顔が覚えにくくて…」と伝えるだけでもフォローされやすくなる
おわりに――「ADHDで人の顔と名前が一致しない…でも工夫次第で大丈夫！」
もしあなたが、社内や取引先の人をなかなか覚えられず、失礼を繰り返してしまうことで悩んでいるなら、まずは**「記憶の仕組みが苦手なのは仕方ない」と自分を責めすぎないでください。
ADHDの特性で、視覚的情報や言語情報を上手く組み合わせられない人は珍しくありませんし、それを“努力不足”**と捉えるのは酷な話です。
しかし、対策は意外とたくさんあります。
名刺交換時に特徴をメモる
自分なりのワンフレーズで紐付けする
何度も名前を呼ぶ
外部ツールや写真付きの名簿を使う
最悪覚えられなかったときに失礼がないよう、素直に謝罪＆キャラで乗り切る
こうした小さな工夫で、トラブルがぐんと減るケースは多いです。
また、「人の顔を覚えるのが難しい仕事環境」自体が合わないなら、人との接触が少ない職種に転向したり、社内でも小規模チームに移動してみる方法もあるでしょう。
そこまでしなくても、「自分はこういうタイプなんです」と周りに理解してもらえば案外“顔合わせ”の機会が減ったり、配慮を得られたりしますよね。
友人Tさんも最初は「もう社会人失格…」と落ち込んでいましたが、今では「私にとっては人の名前を覚えるのは割と苦行」と割り切って、外部ツールと徹底メモでかなり失礼を減らしています。
「ごめんなさい、顔覚えられなくて…でも以前お話しした内容はちゃんと覚えてます」と伝えることで、むしろ相手との距離が近づいたなんてエピソードもあるんです。
ADHDだからこそ、脳の処理の苦手さが際立ってしまうかもしれませんが、それを必要以上に自分のせいとは思わないでほしいんですよね。
大切なのは、何か一歩アクションを起こしてみること。
メモを取る、名刺に特徴を書き足す、周りに「覚えが悪いです」と先に言う、など小さな工夫から始めれば、きっと前より気楽に人と会えるようになるかもしれません。
もし今、あなたが取引先や社内の人を覚えられずストレスを抱えているなら、ぜひこの記事の対策を試してみてください。
落ち込むより先に、ちょっとずつ実践するだけで結果が変わってくるはず。
「失敗しても次に同じミスをしないようにすればいいや」と開き直りつつ、自分のペースでやっていけば大丈夫です。
一人でも多くのADHDの方が、「人の顔と名前を覚えるの、苦手だけど何とか対処できるようになった」と思える日が来るよう、心から応援しています。
焦らず、でもコツコツと、あなたなりの方法を見つけていってくださいね。