振り返りとその活かし方

100日投稿チャレンジ2日目！

先日、会社でISO更新審査がありました。
去年までは「不適合取られないように、審査員の質問に無難に答えておこう」って
ぐらいしか考えてなかった審査時間。
今年は「あれ？これって会社だけじゃなくて個人でも応用できる⁉︎」と
気づきになったことがありましたので、ここにまとめてみます．

そもそもISOって何？を教科書通りに説明するとこんな感じです．
「国際取引を円滑に行うため、国際標準化機構っていう
　スイスにある団体が決めた世界共通の標準規格」
要するにISOで決められた型に従って、事業をやっていれば維持/拡大できます．
だから、資格がある企業は安心できますっていうこと表していると理解してます．

わたしの勤め先も、もちろんISOに従ったマニュアルがあり
目標を立てたら、月に1度目標に対する進捗とアクションを報告することが
決められています．
審査員に進捗確認/振り返りのポイントをご指導いただきました．

PDCAのうち、C(check)は以下3点を気づきとしてまとめるべき
①問題点、課題の抽出
②成功要因
③失敗要因
この3点を受けて、次のA (Action)＝対策/次の一手を決める

このお話を聞いている時に、ふと
“わたし自身の学びって振り返れていない“
“反省は考えても、うまくいった時の要因なんて考えたことない！？“

うまくいかなったことを改善して伸び代を伸ばすことももちろん大切です．
成長するためには、自分の良いところをさらに伸ばすことも有効なのでは？
そんな風に思うと、毎日の生活も良かったこととうまくいかなかったことの
両方の振り返りをしようと思いました．